Klacht: Bonusbox vegetariër krijgt visaanbieding makreel

Jessica van Eijk op 26 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 januari 2023

Een klant van Albert Heijn, die al jaren vegetarisch eet met het gezin, ontvangt een aanbieding voor makreel in zijn persoonlijke bonusbox. Hij uit zijn onvrede over deze ongepaste aanbieding, aangezien hij nooit vis of vlees koopt.

Mijn Klacht:

Ik koop nooit vis of vlees want ons hele gezin eet al jaren vegetarisch. Toch krijg ik in mijn persoonlijke bonusbox een makreelaanbieding. Schandalig!

Gewenste Oplossing:

Jullie weten wat ik koop bij jullie en fijn als jullie aansluiten bij wat ik koop. Beetje algoritme moet een puur vegetariër eruit kunnen halen en niet aanbieden van vkees of vis.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer