Klacht: BONUS AANBIEDING !!! ALLEEN VANDAAG 70% korting !!!

J.Zuydendorp op 10 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 oktober 2019

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over een bonusaanbieding van 70% korting op Dove zeep, die slechts één dag geldig was. Volgens de klant was de voorraad in de winkels te klein, waardoor de aanbieding snel uitverkocht was en er geen informatie over de beschikbaarheid op de website of in de folder te vinden was. Dit leidde tot de indruk van misleiding en teleurstelling bij de klant, die zich bedrogen voelt na jarenlang klant te zijn geweest.

Mijn Klacht:

Recept voor voordeel, (tenminste voor AH en dan wel goede reclame):
Doe een spectaculaire aanbieding (i.c. Dove zeep 70 %korting}
Zorg voor kleine winkelvoorraad en maar 1 bepaalde dag geldig, anders gaat het AH allemaal te veel kosten (?)
Reeds vroeg dus uitverkocht en nergens staat op op, niet op internet, niet in de folder maar in de winkel wordt het gehanteerd als excuus voor het feit dat de klant voor niets komt
Misleiding doet wel denken aan BEDROG van een langjarige klant

Gewenste Oplossing:

erkenning van de irritatie, evt compensatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.Zuydendorp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer