Klacht: Bloemen komen niet uit

[email protected] op 26 juni 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 juni 2019

Een klant van Albert Heijn heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het openen van pioenrozen en rozen die op verschillende data zijn gekocht. Ondanks het volgen van de juiste verzorgingsinstructies, blijven de bloemen niet opengaan. De klant heeft dit probleem gemeld bij de klantenservice, maar kreeg geen bevredigende oplossing.

Mijn Klacht:

Heb op 5 juni en 19 juni pioenrozen en op 14 juni rozen gekocht. Ik maak de vaas goed schoon, doe de bloemenmest uit het zakje erbij, snijd een stukje van de bloemen af en zet ze in de vaas. Het komt wel eens voor dat rozen het niet helemaal goed doen, maar meestal gaat het goed. Nu is het 3x achter elkaar dat zowel de rozen als de pioenrozen NIET OPEN gaan. Heb het bij de balie op de Jodenbreestraat ook gemeld en de aardige mevrouw zei, dat ik de volgende keer als het dus weer gebeurd naar haar moest vragen, maar ben haar naam vergeten. De dame die ik vandaag 26 juni sprak, vroeg naar de bon, maar die lag thuis. Had wel een foto gemaakt, maar deze dame zei dat de pioenen in de winkel wel open gaan. Maar ik vind het prettig als ze bij mij thuis opengaan en NIET in de winkel.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als ik in ieder geval 2 bossen pioenrozen kan ophalen, die het ook doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer