Loepi op 31 oktober 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn heeft klachten over de bio meergranen pistolets die zij recent heeft ontvangen. De broodjes waren ongeveer 30% kleiner dan gebruikelijk en de smaak was veranderd, waardoor ze droger en minder luchtig waren. De klant vindt de kwaliteitsverandering onacceptabel en is van plan om de 108 aangekochte broodjes terug te brengen.
De verpakte bio meergranen pistolets die ik deze week ontving waren aanmerkelijk kleiner dan ik gewend was. Ongeveer 30 % kleiner en de smaak was ook veranderd: droger en minder luchtig.
De verpakking mag handiger zijn maar deze kwaliteitsverandering vind ik niet acceptabel.
De de 108 broodjes die ik gekocht heb ga ik terug brengen.
Ik verzoek Albert Heijn de oude kwaliteit en volume weer te gaan bakken.
Het mag best iets meer kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
