Mijn Klacht:
Ik kan opeens maar 4 flessen sourcy online bestellen en laten bezorgen terwijl voorheen dit wel gewoon kon.
Antwoord van Ah is :
Je hebt contact opgenomen met de klantenservice omdat je je afvraagt waarom er sinds kort maar een beperkt aantal flessen Sourcy Sprankelend mineraalwater kan worden besteld. We hebben hierover navraag gedaan bij de verantwoordelijke afdeling en zij geven aan dat ten aanzien van dit product inderdaad een maximum is ingesteld (van 4 stuks). Gemaximeerde artikelen nemen doorgaans relatief veel ruimte in van onze bestelbusjes. We willen zoveel mogelijk klanten blij maken met hun AH bestelling en hierom hebben wij een extra maximering ingezet om onze bestelbusjes zo efficiënt mogelijk te vullen. Deze maximering op de Sourcy Sprankelend mineraalwater is vooralsnog niet tijdelijk en wij kunnen een maximering niet op klantniveau ongedaan maken. Excuses voor dit ongemak.
Maar ik kan wel 6 flessen cola, wijn, kratten bier enz bestellen.
Dus waarom Sourcy niet.
Betaal elk jaar voor get gemak van bezorgen maar moet als nog naar de winkel
Gewenste Oplossing:
Dat ik elke week minimaal 10a 15 flessen kan bestellen
(10)
