Klacht: Bewust niet willen helpen na ongeval

[email protected] op 26 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 mei 2019

Een moeder uitte haar onvrede over Albert Heijn nadat haar zoon, een bezorger, drie weken geleden bewust was aangereden door een man. Ondanks dat een chauffeur van Albert Heijn het voorval had waargenomen en had geholpen, zou het bedrijf nu geen ondersteuning bieden bij het achterhalen van de chauffeur, met als reden dat ze niet weten wie het was.

Mijn Klacht:

Beste Albert Heijn,
Er moet mij echt even iets van het hart.
3 weken geleden is mijn zoon tijdens zijn werk als bezorger bewust aangereden door een Marokkaanse man die hem voorbij wilde omdat hij aan het vasten was en honger had.
Omdat hij mijn zoon niet voorbij kon vond deze het nodig om hem bewust aan te rijden en mijn zoon over zijn scooter heen vloog en gewond op de grond lag. Vervolgens werd mijn zoon ook nog met de dood bedreigd. 
Een chauffeur van jullie heeft dit gezien en is gestopt om de man bij mijn zoon weg te houden.
Deze man is uiteindelijk weggegaan zonder gegevens te geven. 
Wij hebben contact opgenomen met jullie en jullie beloofde deze chauffeur te achterhalen.
Helaas willen jullie mijn zoon nu ineens niet helpen met de smoes niet wetende welke chauffeur het was.
Hoe moeilijk kan het zijn.
Hoeveel chauffeurs zijn er om half 10 in de avond nog aan het werk in Hoogvliet en rijden er dan op de bovensim in Hoogvliet.
Ik neem toch aan dat jullie volgens een planning werken en dat jullie autos uitgerust zijn met track and trace.
Erg jammer dat jullie een kind laten barsten en iemand weg laten komen met een strafbaar feit

Gewenste Oplossing:

Niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer