Klacht: Betalen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

venaliefje op 07 april 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 april 2013

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het feit dat hij niet met een biljet van 200 euro kon betalen voor zijn boodschappen van 87 euro. Hij vindt het onacceptabel dat de klantenservice niet bereid was om het biljet te wisselen en stelt dat dit niet klantvriendelijk is, terwijl het biljet een wettig betaalmiddel is. Ook wijst hij erop dat de informatie over het niet accepteren van grote biljetten niet duidelijk zichtbaar is bij de ingang van de winkel.

Mijn Klacht:

Ik vind het echt belachelijk dat je bij een groot winkelbedrijf als A-H niet kan betalen met een biljet van 200 euro als je voor 87 euro boodschappen koopt. Ik begrijp dat het wisselgeld niet altijd bij de kassière in kas is maar er is toch een klantenservice? Die vertikt het om het biljet te wisselen. Niet erg klantvriendelijk.
Het is nog steeds een wettig betaalmiddel en zelfs de bordjes …..hier hebben we niet van terug zijn niet wettelijk in orde. Ze staan niet bij zichtbaar bij binnenkomst dus is A-H verplicht om het aan te nemen.

Gewenste Oplossing:

Dat moge duidelijk zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer