Klacht: Beschikbaarheid lactosevrije kwark van Albert Heijn in Rotterdam Alexander

klagere29cae41 op 04 juni 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 juni 2026

Een klant uit Rotterdam Alexander uit zijn frustratie over de afwezigheid van lactosevrije kwark van Albert Heijn in de lokale supermarkten. Ondanks de beschikbaarheid van andere merken, is er geen duidelijke uitleg gegeven over het ontbreken van dit specifieke product. De klant pleit voor meer variatie in het aanbod voor mensen met lactose-intolerantie.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over de beschikbaarheid van lactosevrije kwark van Albert Heijn in de winkels in Rotterdam Alexander. In geen enkele winkel in deze regio is de lactosevrije kwark van Albert Heijn te koop, terwijl er wel andere merken beschikbaar zijn. Dit is erg frustrerend, vooral omdat ik geen duidelijke uitleg heb gekregen van de winkels over waarom dit zo is. Ik vind het belangrijk dat er meer variatie is in het aanbod van producten, zeker voor mensen met lactose-intolerantie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Albert Heijn om de lactosevrije kwark weer beschikbaar te stellen in de winkels in Rotterdam Alexander, zodat klanten met lactose-intolerantie ook van hun producten kunnen genieten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht klagere29cae41

3 maanden geleden - voor een goed winkelbestand alle klachten in behandeling nemen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer