Klacht: Bacillus subtilis

mnodev op 30 juli 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 juli 2018

Een klant van Albert Heijn heeft een probleem gemeld met een volkorenbrood dat een plakkerige textuur en fruitige geur vertoonde, wat volgens informatie op internet kan wijzen op de aanwezigheid van de Bacillus subtilis bacterie. De klant vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren, of het brood veilig is om te consumeren en of er wijzigingen zijn doorgevoerd in het productieproces.

Mijn Klacht:

eergisteren een brood gekocht waar ik normaal gesproken een dag of 3 van kan eten (les p bastilles volkoren). vandaag kwam ik erachter dat het brood helemaal plakt en een fruitige geur heeft gekregen. Google weet mij te melden dat het om Bacillus subtilis bacterie gaat die voedselvergiftiging kan veroorzaken. ik bewaar mijn brood altijd in de afgesloten broodzak in een broodtrommel en heb dit nog nooit eerder gezien en geroken. ik koop vrijwel altijd mijn broden bij jullie bakker of bij een echte bakker. ik vraag me af hoe dit zo is gekomen? bewaar ik het brood verkeerd, ligt het aan het weer of hebben jullie wijzigingen doorgevoerd in het productieproces? is het nog veilig om überhaupt brood bij jullie te kopen?

Gewenste Oplossing:

antwoord op mijn vragen in klacht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer