Klacht: Albert Heyn misbruik inflatie Klanten manipulatie

Antiplastic op 12 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 januari 2023

Een klant van Albert Heijn heeft geconstateerd dat bio rijstwafels uit het assortiment zijn gehaald en later tegen een aanzienlijk hogere prijs terugkomen. De klant vermoedt dat dit een strategie is om de prijsstijgingen te verbergen en uitte ook zijn onvrede over het gebruik van plastic verpakkingen voor biologische producten. Uiteindelijk heeft de klant de bezorgdienst opgezegd.

Mijn Klacht:

Via mijn bezorgdienst AH merkte ik op dat bio rijstwafels a 58 ct misten. Ook uit de door mij aangelegde lijsten eerder gekocht en glutenvrij Daarover gechat, wisten ze niet Elke week zoeken, niets. Gebeld uiteindelijk , ja is uit assortinent. Komt wel terug. Ja hoor, zelfde prijs. Voelde de bui al hangen: Eerst weghalen zodat het niet opvalt dan duurder terugkomren ja hoor ipv rond de 60 ct nu 1, 19€ dus 100%!!!! Wel met premium 10 % bio korting lekker he.
Dit is maar een voorbeeld. Door de bezorgdienst valt het op hoe extreem AH verhoogt. Bovendien extreem veel plastix verpakkingen, juist met bio
De bezorgdienst heb ik opgezegd.

Gewenste Oplossing:

1 melden als iets uit het assortiment gaat
2. Eerlijk zijn waarom het uit het assortiment gaat( niemand heeft een reden kunnen geven) uiteraard want dan kont de klantenmanipulatie aan het licht
3 Eerlijk zijn dat het de duurste supermarkt is omdat ze uitgaan van luxe doelgroep
4 Eerlijk xijn dat ze niet duurzaam zijn, maar barsten van de plastic verpakkiingen
5 mensen niet voorliegen
Het gaat niet om mij persoonlijk, mij zijn ze al kwijt.
Maar ik vind dit erg. Ook de hoeveelheid plastic juist bij de bio producten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Antiplastic
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer