Klacht: Albert Heijn Havelte Abe Brouwer

Minte op 29 juli 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 juli 2018

De klant ervaart chaos en wanorde in de Albert Heijn in Havelte sinds de overstap van C1000. Vakken worden niet correct gevuld, waardoor het moeilijk is om producten te vinden, en de gangpaden zijn vaak vol met karren en bakken, wat het winkelen bemoeilijkt. De klant vindt het een frustrerende ervaring, die afwijkt van eerdere bezoeken aan andere Albert Heijn-winkels.

Mijn Klacht:

Deze supermarkt is een totale wan orde geworden nadat ze verplicht moesten overstappen C1000.
Vakken worden verkeerd gevuld naar naam wat voor op het vakschap staat, lijkt meer dat vakkenvullers naar op ongeveer gelijke plaatjes op artikelen kijken.
De winkel staat continu half vol in de paden met karren voor vakkenvullers.
Waar deze ah bij de start nog ruimte in de bredere gangpaden had word dit nu continu vol gezet met bakken voor andere aanbiedingen of nog meer items voor vakkenvullers die daar niet eens meer bezig zijn.
een boodschappenlijst in je hoofd onthouden in deze winkel, je bent meer bezig met slalommen, mensen ontwijken en je weg zoeken in de chaos.
Dit heb ik tot nu toe in geen enkele ah meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Zorg voor fatsoenlijke ruimte in gangpaden, leer je personeel dat de klant koning is en voorrang heeft in de winkel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer