Klacht: aktie mini’s

vantrier op 06 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 mei 2012

Een klant van Albert Heijn uit zijn teleurstelling over het ontbreken van mini's bij de acties in de supermarkt. Hij vraagt zich af hoe het mogelijk is dat een grote keten herhaaldelijk tekortschiet in de inschatting van de beschikbaarheid van deze producten, wat leidt tot frustratie bij veel klanten.

Mijn Klacht:

Ik ben vandaag alweer eens teleurgesteld over de aktie’s over de mini’s. Deze zijn alweer niet meer te verkrijgen dit is nu al de zoveelste kar met boodschappen waar ik geen mini’s bij heb ontvangen.
Hoe kan zo’n grote supermarktketen zo’n inschattingfout maken met zijn aktie’s? .
Ah maakt altijd akties om te sparen, maar stelt wel heel veel mensen, keer op keer, erg teleur.

Gewenste Oplossing:

Gewenste oplossing

Zorgen dat er akties komen waar mensen kunnen sparen met voldoende voorraad. Tevens misschien een optie om de akties aantrekkelijker te maken, want tegenwoordig spaar je niet meer zo makkelijk alle akties bij elkaar daar je per €15,00 maar 1 spaardingetje ontvangt.
Zelf zou in deze tijd naar € 10,00 toegaan, zodat iedereen 'n kans heeft.
Bovendien kreeg ik vaak 3 dezelfde mini's. Dus beter hutselen zou ook prettig zijn. Van verschillende mini's schijnen er maar 'n paar van gemnaakt te zijn en van andere -tig. Dat is erg jammer.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer