Klacht: Airmiles niet kunnen inwisselen

Tao1969 op 23 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 december 2022

Een klant van Albert Heijn heeft moeite gehad met het inwisselen van Airmiles tijdens het boodschappen doen. Bij het zelfscannen verscheen er een melding voor het verzilveren van 2000 Airmiles voor 10 euro korting, maar deze was binnen enkele seconden verdwenen, waardoor de klant niet in staat was om de korting te activeren. De klant vindt de tijdsduur van de melding onacceptabel.

Mijn Klacht:

Vandaag 23. December boodschappen gedaan bij zelf scannen apparaat krijg melding 2000 airmiles verzilveren 10 euro korting voordat ik ja kon drukken was het al weg. Veel te kort en kon niet s aan veranderen melding was ongeveer 2 seconden je kon niks aan raken niet normaal

Gewenste Oplossing:

Als ik airmiles nog kan inleveren en nog 10 euro korting krijgt. Anders raak ik airmiles kwijt voor niks als ze zo lang spaart.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tao1969
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer