Klacht: AH groende thee mango-kokos

J Meulendijks op 07 januari 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 januari 2019

Een klant van Albert Heijn meldt dat bij twee doosjes groene thee met mango-kokos het touwtje van de theezakjes loskomt. Hierdoor moet de klant de zakjes met blote handen uit de warme thee halen, wat oncomfortabel is. De klant vraagt om een oplossing zodat het thee drinken weer prettig kan verlopen.

Mijn Klacht:

Beste Albert Heijn,

Ik drink altijd jullie groene huismerk thee wat goed bevalt. Nu heb ik al bij 2 doosjes gehad dat alle zakjes het touwtje van het zakje afgaat. Waardoor ik met mijn blote handen in de warme thee het zakje moet pakken… Kan dit opgelost worden? Ik vind het namelijk niet fijn om zo mijn thee te drinken en dat wil ik wel blijven doen. Wel natuurlijk zonder verbranden vingers :).

Gewenste Oplossing:

Als het product functioneert en het touwtje niet meer los laat. Ik hoef niet geld terug van dit doosje, maar ben wel blij als het touwtje niet meer van het zakje af gaat!

Dank alvast!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer