Mijn Klacht:
Hier de klacht zoals ik deze bij bedrijf Axender heb omschreven: Axender heeft al iets van een jaar niets meer bezorgd op mijn adres. Sinds 2 weken zou Axender de AH bonus folder moeten bezorgen, maar nu dus al 2 weken geen bonus folder meer ontvangen. Een slechtere keuze had AH niet kunnen maken. Wel slim van Axender: Wel lekker geld ontvangen van AH, maar vooral niets bezorgen. Voortaan maar uit de winkel meenemen dan? Ik hoop dan maar dat de winkel genoeg heeft liggen. Zelf jaren de post bezorgd en dus de bonus folder en dan zijn er tassen vol nodig voor alle klanten die AH heeft, maar die niets ontvangen. Zeer slechte zaak AH!!!
Gewenste Oplossing:
Als de Bonus folder weer elke week door de brievenbus valt. Met andere woorden: Wanneer AH een overeenkomst aangaat voor de bezorging met een bedrijf dat wel haar afspraken nakomt. Zoals PostNL dat jarenlang heeft gedaan.
