Mijn Klacht:
koop een taart voor moederdag voor me moeder blijkt overdatum te zijn maar zonder bon geen geld terug
Mogen ze wel eerst eens een bonnetje geven na het afrekenen
Gewenste Oplossing:
nieuwe taart en excuus
richard330 op 12 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant kocht een aardbeienvlaai bij Albert Heijn voor Moederdag, maar ontdekte dat deze over de houdbaarheidsdatum was. Zonder aankoopbewijs kon de klant geen geld terugkrijgen en vraagt zich af waarom er geen bonnetje wordt verstrekt na het afrekenen.
koop een taart voor moederdag voor me moeder blijkt overdatum te zijn maar zonder bon geen geld terug
Mogen ze wel eerst eens een bonnetje geven na het afrekenen
nieuwe taart en excuus
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer