Klacht: aangetast/rot fruit

petra oud ammerveld op 22 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 december 2022

Een klant van Albert Heijn heeft herhaaldelijk aangetast of rot fruit aangetroffen in verpakkingen met mandarijnen, sinaasappels en appels. De klant is van mening dat er een probleem is met de inkoop en controle van het fruit, en voelt zich bekocht door de kwaliteit. Hij verzoekt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Iedere keer als ik verpakt fruit koop, mandarijnen, sinaasappels, appels, valt me op dat er een of twee en vandaag zelfs drie stuks aangetast/rot zijn. Fruit wat dus linea recta de gft bak in kan.
Ik kan terug naar de winkel, maar ik vind dat u als inkoper dit moet weten. Er gaat dus iet mis met het inkopen, fruit wordt niet goed nagekeken. Ik voel me als klant ( en ik kom al jaren bij de plaatselijke AH) bekocht! Voor mij tijd om dit u nu te melden.
Graag hoor ik uw reactie.

Gewenste Oplossing:

Dat ik een antwoord krijg en dat producten voldoen aan kwaliteit.
Mogelijk het onverpakt verkopen van fruit?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer