Klacht: 4 weken al geen spaarzegels

KCT 104 op 30 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 december 2022

Een klant van Albert Heijn heeft al vier weken geen spaarzegels ontvangen voor de pannen, ondanks herhaalde verzoeken. Bij navraag wordt telkens aangegeven dat de spaarzegels nog niet binnen zijn. De klant vraagt zich af of er een alternatieve manier is om de spaarzegels in te wisselen met de kassabonnen.

Mijn Klacht:

Vraag zeker vier weken al om spaarzegels voor de pannen !!! Elke keer word er gezegd nog niet binnen. Heeft zeker voor 300 euro boodschappen gedaan , is er een andere manier om dit met de kassabonnen om te wisselen?

Gewenste Oplossing:

Kassabon omwisselen voor de pan die ik wil hebben voordat de actie voorbij is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer