Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hansnachtwaker op 12 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb in Vlaardingen-Holy op de loper bij de balie van de klanten service AH voor 20 Euro beltegoed gekocht betaalde met 50 Euro kreeg mijn Bonnetje voor het beltegoed deze stop ik weg in mijn portemonnee in tussen was... Lees meer
Klacht van disturbedfox op 12 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik open zojuist mijn pak melk op 12-08 13:30 en het is heel erg zuur en klonterig, de pak melk is houdbaar tot 14-08 en was nog niet eerder geopend en gekoeld bewaard. Lees meer
Klacht van Wil-ruud op 11 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de koeling van de salade staat nu al meer dan 2 weken ,tonijnsalade over datum (3-07-2014) Is nu inmiddels al 11-08-2014 .Ben daar zeker BOOS over. De hele koeling afdeling is vreselijk rommelig,volgens mij wordt er niet... Lees meer
Klacht van tinuzz1974 op 11 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte, Gisteren heb ik een pizza margherita basic gegeten en ineens kauwde ik op een hard stukje steen. Gelukkig is mijn kies nog heel, maar dit lijkt mij niet de bedoeling. Met vriendelijke groet, Lees meer
Klacht van Vanhaesebroeck nancy op 11 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de winkel stonden de champions in reclame maar deze werden niet afgerekend aan de kassa, als ook de vegetarische burgers bv2kopen en de ander aan halbe prijs(blijkbaar was de reclame verstreken)ik had dit al eens eerder opgemerkt maar was... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop regelmatig een broodje bij jullie, maar ook een ham/kaas crossaint maar helaas is het de laatste maanden slecht. De ham en kaas is er over heen gevlogen, maar niet er in. Mischien een tip, Lees meer
Klacht van wijtwee1 op 10 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een paar maanden geleden, bij bovenvermeld filiaal een Bosch strijkijzer gekocht (99,-). Nu defect, en eergisteren, woensdag 6 aug, terug gebracht naar AH, voor reparatie. Vandaag, 08 augustus, telefoon gehad van dat filiaal, dat ik het apparaat moet komen ophalen, en zelf... Lees meer
Klacht van Daisy Hippe op 10 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte Mvr / Dhr, Al een aantal jaar ben ik woonachtig op de stadionweg, tegenover uw desbetreffende filiaal. Desondanks is de service van uw filiaal naar mijn mening zeer achteruit gegaan. Met name op het gebied van personeel, bevoorrading, koelingswaren en de desbetreffende... Lees meer
Klacht van m.heslenfeld op 09 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag ging ik met m'n dochter (16) boodschappen doen bij Albert Heijn Een van de boodschappen betrof een klein flesje wijn t.b.v. het risottogerecht dat we zouden maken. Mijn dochter pakt behulpzaam de boodschappen in en ineens wordt gevraagd hoe oud... Lees meer
Klacht van tvgidsterug op 09 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
koop op zaterdag een nieuwe tv-gids. blijkt deze gewoon van vorige week te zijn , dus OUD. Lees meer