Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Millicent op 26 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht af gelopen vrijdag sucade lappen in uw winkel gekocht, ik was er blij mee zulke mooie stukken. Thuis aan gekomen ging ik ze bakken, wat schep mij verbazing,het werd een pan met water en de lapjes werden zo... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dit nr. heb ik vorige week 3 keer gebeld zonder resultaat. Heden opnieuw 15 min. aan de lijn gebleven,echter zonder resultaat. Wilt u mij terugbellen hedenmorgen op nr. 0742594430? Dit is overigens mijn nr. wat ik heden 6 keer opnieuw heb ingetoetst en steeds... Lees meer
Klacht van henk.griffioen op 25 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot 2 maal toe grove buitenbladeren waar door ik meer dan de helft weg moest gooien Lees meer
Klacht van ikvindditraar op 25 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
na steeds vaker slechte AH-sinaasappels gepeld te hebben (ze zien er prachtig uit, hoor!) ben ik twee weken geleden ze bij Aldi gaan kopen, Ook niet ideaal, wel een stuk beter,naast ook nog ca 40 % goedkoper. Eind vorige week weer... Lees meer
Klacht van Inge Holkenborg op 23 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het opentrekken van een zak rucola sla kwam er niet alleen sla, maar tot mijn grote schrik ook een levende kikker tegen!!!!! Lees meer
Klacht van Yongsug1 op 23 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De laatste tijd is de beschikbaarheid van deze wijn in de AH's in de regio Delft/ Delfgauw onder de maat. Wanneer dit niet langer in het assortiment zit, prima, maar zeg dat dan. Lees meer
Klacht van Nbak op 23 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onacceptabel dat je alleen kunt boeken via Facebook. Ik wil perse geen facebookaccount en ik zal niet de enige zijn. Dus een actie die niet voor iedereen is!! Lees meer
Klacht van H.Hoefman op 23 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Helaas komt het steeds vaker voor dat er een paar pads tussen zitten die een slappe waterige koffie geven. Weggooien en nieuwe zetten die dan wel goed smaken is de enige oplossing. Van de week 3x2 pads uit een pak... Lees meer
Klacht van Iv1993 op 23 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er is mij NOOIT verteld dat deze zegels geld kosten. 'Spaart u ook zegels?' 'Uhh, ik ken ze niet maar doe maar'. Vervolgens worden die zegels gewoon in rekening gebracht. Pure geldklopperij. Lees meer
Klacht van mm.maro op 22 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben een inwoner van Heerlen en ik had gisteren (21 augustus) bij Albert Heijn XL in Kerkrade mijn boodschappen gedaan. Bij de kassa kreeg ik tijdens het betalen een zak voor een gratis stokbrood geldig t/m zondag 24 augustus.... Lees meer