Klacht: Lege schappen

Steenbreek4 op 07 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 januari 2015

Meerdere keren hebben klanten bij Albert Heijn lege schappen aangetroffen, vooral bij aanbiedingen. Dit gebeurde recentelijk met de aanbieding van Perla koffie, waarbij alleen verouderde producten beschikbaar waren. Het personeel gaf aan dat bestellingen automatisch verlopen, maar de klant vindt dat er voor aanbiedingen een uitzondering gemaakt zou moeten worden.

Mijn Klacht:

Reeds meerdere malen hebben wij onze neus gestoten waar het gaat om aanbiedingen. Hierbij troffen wij regelmatig lege schappen aan.
De aanbieding van deze week, Perla koffie, was, behalve een paar pakken waarvan de uiterste verkoopdatum oktober 2014 betrof, niet aanwezig. Wij zijn hier zowel maandag als vandaag (woensdag) geweest. Volgens het personeel gaat bestellen automatisch, maar als het een aanbieding betreft moet hier m.i. toch van afgeweken kunnen worden.

Gewenste Oplossing:

nog niet van toepassing

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer