Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Panter17 op 22 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er zijn kassa,s waar je alleen kan pinnen en waar je contant kan betalen. Mensen die bij een kassa staan waar je contant kan betalen kunnen wel pinnen maar andersom niet. Ik ben van mening weg met die borden laat de... Lees meer
Klacht van Anky1234 op 22 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren shag gekocht met andere boodschappen on line, werd bezorgd en is niet te pruimen, droog, korrelig etc. Niet blij, wat nu Lees meer
Klacht van Casmir op 21 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik eet al jaren elke morgen een bakje magere Franse kwark van Albert Heijn. Gisteren en van kregen vond ik een vreemd luchtje en smaak aan de kwark zitten. Aangezien deze nog tot 17 feb 2015 goed zou moeten zijn... Lees meer
Klacht van Betty Bliek op 21 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In allerhande van januari staat een recept :pasta met linzen, De linzen in uw recept heten Dupuis linzen,naar mijn bescheiden mening is dit niet juist. Het zijn du Puy linzen, Lees meer
Klacht van Mevr. Bouvy op 21 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik ben al meer dan 50 jaar klant van AH heb nog nooit een klacht gehad maar nu moet ik toch melden dat er bij alle AH filialen waar ik kom: Den Haag, Frederik Hendriklaan, Laan van Meerdervoort, Willem Royaardsplein... Lees meer
Klacht van CHB230gpm op 21 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als trouwe klant van AH is het ons opgevallen dat de kaas de plakken kaas van AH 48 + zijn vervangen door Zaanse Hoeve plakken kaas eveneens 48 + Helaas vallen de laatste tegen, de kanten zijn hard en taai. Niet... Lees meer
Klacht van Yvonne den Boer op 21 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop altijd Spelt beschuit omdat ik niet tegen tarwe kan,die zijn al een heel stuk duurder dan gewone beschuit,dat geeft niet,maar de laatste tijd zijn alle beschuiten totaal gebroken,ik probeer de netste te pakken,dan heb ik er drie heel... Lees meer
Klacht van danger33 op 20 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de lichting van yoghurt met houdbaarheidsdatum 24-01-2015 zijn niet goed. Ze zijn erg dun en waterig bij opening en je ziet kleine brokjes zitten. De smaak lijkt iets anders. Ik heb meerdere verpakkingen geprobeerd. Vandaag een nieuwe met andere datum... Lees meer
Klacht van jachtslot op 20 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
U adverteert met donzen dekbedden geldig vanaf ma 12 jan t/m zondag 18jan. Helaas is deze in Boxmeer en Malden niet leverbaar. Op woensdag informeer ik in Gennep en hier kan ik donderdag er 1 ophalen.Helaas op donderdag geen dekbed,... Lees meer
Klacht van Ollie1947 op 19 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen week heb ik Wiener schnintzels gekocht die in de aanbieding waren. Sorry ik koop echt bijna alles bij AH , maar deze schnitzels zijn vies, net rubber, ik kan het niet beschrijven. Ik koop ze dus nooit meer.... Lees meer