Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lottemol op 24 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben kookdocent op De Spinaker te Alkmaar. Van de week hebben we vissticks gemaakt van pangasius filet. Nu heb ik al 3 blonde haren gevonden in diverse zakken vis. Lees meer
Klacht van biskanter1958 op 23 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij hadden pot mayonaise van AH eigenmerk en daar zat halverwege een zwarte haar in. Lees meer
Klacht van biskanter1958 op 23 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij hadden pot mayonaise van AH eigenmerk en daar zat halverwege een zwarte haar in. Lees meer
Klacht van Dustin325 op 22 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was een appeltje aan het eten, tot mijn grote verbazing/schrik zag ik iets heel smerigs in me appel. Zie bijgevoegde foto. Lees meer
Klacht van Mevr Jansen op 22 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb in de gorzen in Schiedam op vrijdag 17 april 6 gevulde koeken gekocht. Deze neem ik mee op reis voor onderweg. Dit doe ik al jaren. De gevulde koeken van AH waren altijd van een goede kwaliteit. Deze laatste koeken was... Lees meer
Klacht van Croissantalbert op 22 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste mensen van AH! Ik heb een blik croissants die ik voor de houdbaarheidsdatum heb geopend. Openen ging iets te makkelijk. Het hele deeg scheurde waardoor je geen fatsoenlijke croissants kan maken, zoals de bedoeling is. De foto's vertellen het... Lees meer
Klacht van Fam . V Grinsven op 22 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een zakje vers gewassen sla gekocht bij ah in best.m Zij zijn inmiddels op de hoogte en hebben t gezien ( de wesp leefde nog) De sla werd rechtsregels op de spagetti gestrooid . Toen mijn zoon dit deed... Lees meer
Klacht van Wurm op 21 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Weinig tijd, dus een lekkere stoommaaltijd kip sweet chili.....dacht ik. Totdat je spontane braakneiging krijgt als je er een meegekookte worm in vind, jakkes! Gelukkig net op tijd gezien. Kijk op de site van AH maar kom niet verder dan een... Lees meer
Klacht van Jan Lou op 20 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kom regelmatig in de AH in de Herenhof in Alphen aan den Rijn. Het valt mij op dat het personeel op de broodafdeling erg chagrijnig is en vaak een vraag niet altijd even vriendelijk beantwoorden of afhandelen. Er wordt... Lees meer
Klacht van ali_-91 op 20 april 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb een biologisch yoghurt pak gekocht. Ik heb thuis de pak open gemaakt en de yohgurt in een schaal geschonken. Ik ben daarna gaan eten en ik zag een grote dop tussen mijn yoghurt. ik wil daar bezwaar en... Lees meer