Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van k. noorda op 22 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de notenmix naturel ongezouten is beslist niet lekker. het is niet vers ; de noten zijn zacht en niet knapperig. Verder zijn de biologische noten: cashew, pindas en rozijnen veel te duur de pinda's en de rozijnen zijn verre in de meerderheid t.o.v.... Lees meer
Klacht van Anton Erik op 21 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 21-07-2015 kocht ik 1 kilo Shoarmareepjes. 2 pakken a €2.00 per 500 gram. Als ik het invries weeg ik altijd af op 250 gram per diepvries zak. Bij iedere verpakking zat dus maar 400 gram wat betekend dat ik... Lees meer
Klacht van Agent47 op 21 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik werk in Albert Heijn als vakkenvuller in het begin had ik nooit problemen gehad met me uurtjes maar afgelopen tijd 3 maanden ik moet achter elke teamleider lopen om te zeggen wil je mij a.u,b mijn uurtjes erin zetten.... Lees meer
Klacht van SPELLETJES VAN AH op 20 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste AH medewerker, Op 8 juli stond er een bericht in mijn mailbox, dat ik als trouwe klant van Albert Heijn voor € 500,- aan boodschappen te winnen en had hier natuurlijk samen met mijn vrouw interesse in omdat wij het... Lees meer
Klacht van arrih op 20 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
wij hadden les pains broden en die broden smaakte naar muizen. Ik heb vroeger in een dierenwinkel gewerkt waar overlast was van muizen en weet dus heel goed hoe muizen ruiken. En zoals een dode muis ruikt zo smaakte het brood!... Lees meer
Klacht van J.A. Brugmanl op 20 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb Zojuist mijn boodschappen bij AH pick up point opgehaald. Bij thuiskomst zijn er verschillende producten nog maar 2 dagen houdbaar. Teveel om in 2 dagen op te eten/combineren. Als ik boodschappen voor de hele week doe verwacht ik... Lees meer
Klacht van Patrick van Amerongen op 17 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie klachtmelden
Afgelopen week, vakantie boodschappen, een kuipje sladressing gehaald. Bij het klaarmaken van de sla viel op dat de dressing nogal dik was, kijkje op de verpakking liet een houdbaarsheidsdatum van April 2015 zien. Het is midden juli, niet te geloven, volgens... Lees meer
Klacht van Brown Feather op 17 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste AH, Op de verpakking van AH Honing 225g staat aangegeven dat het deksel bij het plastic afval hoort en het bakje bij het glas afval. Echter is het bakje van karton en lijkt het me dat er een fout is... Lees meer
Klacht van Loevie op 17 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie klachtmelden
Ik heb een krat Heineken gehaald bij de AH Zeewolde en ik heb geen radio versterker gekregen voor mijn telefoon. De bedrijfsleider van Zeewolde gaf aan dat zij dit niet geleverd hebben gekregen van het hoofdkantoor. Als klant heb... Lees meer
Klacht van JohanenElly op 15 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaren gebruiken wij de Milde, Halfvolle Yoghurt van AH, minstens 3 liter per week. De laatste weken is het geen yoghurt meer maar eerder melk, zooooooooo dun........brrrrrrrr. Elke week denken wij het zal wel een productiefout zijn, het zal wel... Lees meer