Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van A. Buijtenhek op 27 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind de actie misleidend: 2e diner gratis. Daar hebben wij zaterdag gebruik van gemaakt. We hebben een restaurant uitgezocht in Hilvarenbeek, op hun site kon je nergens lezen wat het menu was en wat dat kostte. Maar ach.... via... Lees meer
Klacht van JorgBeijer op 26 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren vier pakken romige chocolademelk (ah huismerk) gekocht, gelijk in de koelkast gezet. De houdbaarheids datum was nog lang niet verstreken (15-12-15). Vandaag was er een pak volledig bedorven. Helaas een flinke slok (uit het pak) genomen en het was... Lees meer
Klacht van Sprinkhuizen op 25 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb sweet eve aardbeien gekocht In het pak van 400gr, zaten 4 slechte aardbeien. De smaak was droog niet sappig zoals een aardbei hoort te zijn. Ook de naam sweet was niet aan de orde. Ik denk een slechte levering. Lees meer
Klacht van qrfoutje op 25 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de QR code op allerlei producten is NOOIT te lezen. De opzet van dit item is totaal verkeerd, de QR code is blauw, (te weinig contrast), te klein (de camera op een gemiddelde mobiel kan deze niet scherp krijgen) en de... Lees meer
Klacht van Chantal1972 op 25 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Restaurant actie is waardeloos er wordt helemaal geen rekening gehouden met limburgse mensen. En dan doe je je boodschappen bij AH!!!!!!!! Heb de klacht bij IENS neer gelegd en die accepteert niet eens je e-mailadres. Lees meer
Klacht van Roel1985 op 25 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb nu in 1 broodzak al 2 flinke lange grijze haren aangetroffen. 1e haar toen ik aan het eten was. en 1 los in de broodzak. Een smerige bedoeling want nu heb ik een afkeer tegen brood... Zal geen brood meer bij de AH... Lees meer
Klacht van Asmodeus op 24 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
deze week (20-72015) in de "actie": Hertog Jan bier !! 6-pack a 4.23, los blikje 0.67 op de site, 0.70 in de winkel....ff rekenen: 6x0.7= 4.20 is 3 cent voor het plastic eromheen of via de site (6x0.67=4.02) 21 cent... Lees meer
Klacht van cobyterweij op 23 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom kan ik bij AH in Nunspeet en Harderwijk geen Zaanse maaltijd salade meer kopen terwijl ze nog wel op de site? Terwijl het in een andere winkel bv Muiden wel te koop is. Deze maaltijd salade is mijn favorite... Lees meer
Klacht van a.liefting op 23 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
kwaliteit vermindering geconstateerd.enorm veel schuim bij een klein knijpje en ontvetten doet het zowat niet meer, Daar is waarschijnlijk op bezuinigd. Kwaliteit van dit product, wat wij al jaren gebruiken erg achteruit gegaan. Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zaterdag 18 juli 2015 heb ik gehakt gekocht met de datum te gebruiken tot en met 23 juli 2015. Vandaag pak ik het gehakt uit de koelkast en het ziet er bruin uit, ik heb de verpakking opgemaakt en een... Lees meer