Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sterschuur op 15 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik had al aardig wat bedeltjes bij elkaar gespaard en maandag 12 oktober heb ik mijn zwarte, te grote, armbandje tot mijn vreugde nog kunnen omruilen voor een verzilverd armbandje welke wel in de 19 cm te verkrijgen was.... Lees meer
Klacht van Pauleo op 14 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds 3 á 4 weken ontvangen we geen bonuskranten meer. Daarvoor kregen we hem vaak halverwege de week in de bus. Erg irritant! Lees meer
Klacht van J.B. Cornelis-Jongbloed op 14 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik wil graag kaartjes voor het allerhande kerstfestival. .Deze kan ik niet bestellen via ticket alert, ook telefonisch niet zoals op de site staat vermeld. Gebeld met de klantenservice van AH deze kon mij ook niet helpen. Wist me alleen... Lees meer
Klacht van g.veerkamp op 14 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als bonuslid krijg ik regelmatig emails van u, die ik daarom dus vertrouw. Met hetzelfde logo kreeg ik maandag een mail met een verwijzing naar boodschappen winnen bij het juiste getal invullen. Ik heb, omdat ik jullie site vertrouw, een... Lees meer
Klacht van Jeroen Vuurens op 13 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was een groot fan van filet americain met peper, maar sinds de nieuwe verpakking heb ik een paar pakjes geprobeerd en het smaakt nu naar lever, heel vies. De normale filet in de oude ronde verpakking smaakt nog wel... Lees meer
Klacht van vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv op 13 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kom bij de kaasafdeling van de AH XL in Ede, er staan 2 dames van AH een klant tehelpen. Ik zoek rookkaas, kan deze niet vinden, vraag waar deze ligt en krijg te horen "ik ben met een andere klant... Lees meer
Klacht van Dikkelul op 12 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gezien in de nieuwe bonus, de Senseo afgeprijsd van 99.99 € naar 49.99 €. Jullie doen je eigen te kort want hij staat bij sommige winkels voor 400 € of zelfs voor 600 €. De antieke waarde van... Lees meer
Klacht van adannada op 11 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Via uw bonussysteem krijg ik elke dag sms 'jes toegestuurd waarop ik zou kunnen ingaan. Ik doe dat niet en click ze meteen weg: ik dacht de makkelijkste en snelste manier. Tot ik de rekening van T-mobile kreeg en zag... Lees meer
Klacht van harmjan1958 op 10 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
MH onlangs heb ik een 3 tal koffie pads gekocht in uw filiaal in meppel echter de kwaliteit valt zeer tegen . als wij 2 kopjes Senseo willen zetten of 1 , dan komt er een melkachtige substantie uit wat geheel niet lijkt... Lees meer
Klacht van jan willems op 09 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
het eigen merk sinas light is bij de ah in assen oost bijna altijd zijn de vakken leeg als ik dan de sinas daar niet kan kopen koop ik de rest ook bij een... Lees meer