Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jan fleming op 23 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al tijden problemen met het aanbieden van lege flesjes Hoegaarden -Grand Cru flesjes worden door de scanner slecht herkend en word je eigenlijk afgescheept,zelfs met de boodschap : Dan lever je ze maar elders in nog wel door iemand die... Lees meer
Klacht van Hetty Van loen op 22 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij een bedrijfsongeval (4165675) bij Etos 7466 ben ik bekneld geraakt met mijn pink door vallende kratten door een ongelijke vloer in het magazijn. Ik heb hierdoor een afgescheurde pees opgelopen en ben hiervoor in behandeling. Lees meer
Klacht van Pawlik H op 22 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste Ah, Ik lees dit artikel net, http://www.rtlnieuws.nl/nieuws/binnenland/pindakaas-light-450-procent-meer-suiker-dan-gewone-pindakaas. Is dit waar .?! Aangezien ik vaak let op wat ik eet, voel ik mij werkelijk belazerd en misleid als deze artikel hierboven klopt. Ik hoop dat dit in de toekomst kan worden voorkomen... Lees meer
Klacht van Leontine@ op 21 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We halen altijd kipkluifjes bij Ah. Maar nu hebben we al een paar keer grote stukken kip erbij zitten wat niet bijdraagt aan het gerecht wat we met deze kip maken. Lees meer
Klacht van VitenVitaal op 21 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb 15 december een cadeau kaart besteld via internet bij A-H echter heb ik de klantenservice gebeld hoe het zat met de cadeau kaart niemand kon me helpen omdat niemand wist dat je de kaart online kan kopen en ideal... Lees meer
Klacht van coh op 21 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo AH, * Gefeliciteerd AH.* Online heb ik een boodschappentegoed twv. 500 euro gewonnen met Gefeliciteerd! je hebt geluk. Hoe ontvang ik dit?? Hoor het graag, m.v.g C.H. van der Waals, 5037RA 9 Lees meer
Klacht van ja07br29di op 20 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
2 Netten mandarijnen gekocht bij albert heijn bij de vestiging Zevenbergen.Zoet en sappig uit spanje volgens het etiket.De werkelijkheid is dat deze mandarijnen droog en smakeloos zijn. Dit was een aanbieding, maar ondanks dat, verwachten wij toch een acceptabele kwaliteit. Lees meer
Klacht van Eveline Joor-Dekker op 19 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dit jaar heb ik nog geen een keer lekkere sappige mandarijnen geproefd bij AH. De mandarijnen zijn droog en niet sappig en smaken naar niets... Nog nooit eerder zo opgevallen als dit jaar. Jammer dat ik weer zo'n smakeloos... Lees meer
Klacht van mariannekisley op 19 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
heb 4 reclamestollen gekocht om weg te geven. 1 zelf gehouden en aangesneden. Spijs is goed maar het brood is zo droog als wat. Vorig jaar ook deze stollen gehad en waren heerlijk! Ik weet wel dat je niet veel kunt verwachten voor... Lees meer
Klacht van Charmene op 19 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nadat ik (trouwe klant die al 20 jaar lang dagelijks haar boodschappen bij AH doet) zeer gehaast met een overvolle kar twv € 105,- bij de zelfscan wil afrekenen, word ik tegengehouden door een gestresste en chaotische medewerkster van AH... Lees meer