Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Petra van Haasteren op 05 februari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds een aantal maanden is de smaak van het rundergehakt en tartaar anders, of volgens mijn vies. Al tijdens het bakken ruikt ik een geur die ik lastig vind te omschrijven, een beetje lever achtig. Ook proef ik de 'geur' eveneens... Lees meer
Klacht van Renaat84 op 05 februari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, Ik was vorige week samen met mijn dochter van 7 maanden oud een boterham aan het eten. We eten tijd het tarwe tijger brood van AH Mira te Veldhoven. Op een gegeven moment ben ik op iets hards aan het kauwen... Lees meer
Klacht van Marij van Kaathoven op 04 februari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als alleen staande of twee persoons huishoudens kom je nooit aan de spaarzegels. Heb het al eens gevraagd bij AH of ze deze klacht niet door konden geven. Haal altijd mijn boodschappen bij jullie. Hoop of hier eens aandacht aan geschonken... Lees meer
Klacht van Ellen Lankreijer op 04 februari 2016 over Albert Heijn in de categorie klachtmelden
Mijn Klacht Vanmorgen om 08.45 uur was ik in de winkel van A.Heijn XL te Roermond. Boerenkool en spekblokjes ( 1 + 1 gratis) Beiden lagen er niet. De groenteman gevraagd of de levering nog moest binnenkomen. Nee, die was gisteravond al... Lees meer
Klacht van CSpek op 02 februari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste klantenservice, Na wat wikken en wegen, schrijf ik u toch maar een mail omdat ik het een rare gang van zaken vind. Begin januari 2016 liet mijn zoontje van 2 zijn hazen knuffeltje per ongeluk achter bij jullie filiaal in... Lees meer
Klacht van user-1232000 op 02 februari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Pak voorgekookte aardappelen gekocht Houdbaar datum op de pak is 02 02 2016 Vandaag wilde ik de aardappelen gebruiken maar bij het openen van de verpakking kwam er een vieze verrotte lucht uit Niet leuk maaltijd zonder aardappelen Lees meer
Klacht van J Hartman op 02 februari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De roomboterspritsen zijn niet meer van de kwaliteit die ik gewent was. De smaak is iets veranderd ik proef minder roomboter en de koekjes zijn minder bros, het is vergelijkbaar met koekjes waarvan de verpakking al meerdere dagen los is. Ik... Lees meer
Klacht van Jaap van Willigen op 02 februari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er is al een aantal keren beltegoed van mijn telefoon afgehaald. Is nu al de 2de keer dat mijn beltegoed niet toereikend is. Vind dat zoiets niet moet kunnen. Lees meer
Klacht van hjam gommers op 02 februari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
al een paar keer stop 8050 gestuurd maar het blijft doorgaan elke keer mijn bel te goed op Lees meer
Klacht van marijkeburerswart op 01 februari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag een vers groentepakket gekocht voor pastasaus...de receptuur op de bijgeleverde kaart gevolgd....resultaat...een smakelijke saus....totdat ik de bijgeleverde rode saus erbij deed....zelden zo snel een gerecht verziekt! De smaakversterkers in de saus deden mijn lekkere groente/gehaktsaus geen goed. Lieve AH...dit is... Lees meer