Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

85 klachten gemeld
1.3 /10
42 stemmen
42
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Bijsmaak vlees

Klacht van Petra van Haasteren op 05 februari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Sinds een aantal maanden is de smaak van het rundergehakt en tartaar anders, of volgens mijn vies. Al tijdens het bakken ruikt ik een geur die ik lastig vind te omschrijven, een beetje lever achtig. Ook proef ik de 'geur' eveneens... Lees meer

Nagel in mijn brood

Klacht van Renaat84 op 05 februari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Beste, Ik was vorige week samen met mijn dochter van 7 maanden oud een boterham aan het eten. We eten tijd het tarwe tijger brood van AH Mira te Veldhoven. Op een gegeven moment ben ik op iets hards aan het kauwen... Lees meer

Zegels sparen voor bestek

Klacht van Marij van Kaathoven op 04 februari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Als alleen staande of twee persoons huishoudens kom je nooit aan de spaarzegels. Heb het al eens gevraagd bij AH of ze deze klacht niet door konden geven. Haal altijd mijn boodschappen bij jullie. Hoop of hier eens aandacht aan geschonken... Lees meer

Verloren knuffel weggegooid

Klacht van CSpek op 02 februari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Beste klantenservice, Na wat wikken en wegen, schrijf ik u toch maar een mail omdat ik het een rare gang van zaken vind. Begin januari 2016 liet mijn zoontje van 2 zijn hazen knuffeltje per ongeluk achter bij jullie filiaal in... Lees meer

roomboterspitsen 175 gram

Klacht van J Hartman op 02 februari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

De roomboterspritsen zijn niet meer van de kwaliteit die ik gewent was. De smaak is iets veranderd ik proef minder roomboter en de koekjes zijn minder bros, het is vergelijkbaar met koekjes waarvan de verpakking al meerdere dagen los is. Ik... Lees meer

sms 8050

Klacht van Jaap van Willigen op 02 februari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Er is al een aantal keren beltegoed van mijn telefoon afgehaald. Is nu al de 2de keer dat mijn beltegoed niet toereikend is. Vind dat zoiets niet moet kunnen. Lees meer

vieze pastasaus

Klacht van marijkeburerswart op 01 februari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Vandaag een vers groentepakket gekocht voor pastasaus...de receptuur op de bijgeleverde kaart gevolgd....resultaat...een smakelijke saus....totdat ik de bijgeleverde rode saus erbij deed....zelden zo snel een gerecht verziekt! De smaakversterkers in de saus deden mijn lekkere groente/gehaktsaus geen goed. Lieve AH...dit is... Lees meer