Klacht: Steeds maar weer veranderen of aanpassen van voedsel

Labasse op 25 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 maart 2016

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de frequente veranderingen in voedselproducten, waaronder de recente aanpassing van de biefstuk, die volgens hem in kwaliteit is afgenomen. Hij merkt op dat de winkel voorheen bekend stond om zijn betrouwbare kwaliteit, maar dat deze nu steeds minder wordt, waardoor hij overweegt om zijn aankopen elders te doen. De klant roept Albert Heijn op om te stoppen met de voortdurende aanpassingen aan hun producten.

Mijn Klacht:

Steeds vaker worden we geconfronteerd met het aanpassen van voedsel bij AH. Albert Heijn was dè winkel waar we onze levensmiddelen kochten. Dat wordt met de week minder door een deels meer teruglopen van de kwaliteit. Er wordt wat af gerommeld met onze voeding, helaas ook door AH.Nu is sinds een paar weken de overheerlijke biefstuk weer aangepast. Opeens heet het met grote letters RUNDERBIEFSTUK en de verpakking is anders. Nou, de inhoud ook, het lijkt niet meer op de lekkere biefstuk van voorheen. Erg jammer, weer een product wat ik elders maar moet gaan kopen. Je kon altijd blind varen op de kwaliteit van AH, dat kan allang niet meer. Erg jammer. Men denkt dat de klant het toch wel meeneemt, maar dan denken ze verkeerd. Wij halen steeds meer levensmiddelen elders. AH, stop met het steeds weer goedkopere zaken inkopen en voor een hogere prijs verkopen.Kortom,doe geen concessies aan de kwaliteit. Steeds meer mensen in mijn omgeving zeggen soortgelijke dingen en komen minder bij AH

Gewenste Oplossing:

Stop met het doen van concessies, ga weer de kwaliteit leveren waar je om bekend stond.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Nog steeds geen enkele reactie van Albert Heijn. De arrogantie ten top.. Bovenstaande klacht is nu ruim 2 jaar geleden geplaatst. Nu is het 04-08-2018

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer