Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

92 klachten gemeld
1.3 /10
45 stemmen
45
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Dino albums uitverkocht

Klacht van Carla Spaans op 02 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Wekenlang loop ik naar de winkel om 2 albums te kopen voor de Dinoplaatjes, vandaag kreeg ik te horen dat ze uitverkocht zijn en helemaal niet meer geleverd worden. Wat een waardeloze actie. Als ik het geweten had, was ik... Lees meer

Dinoboekjes

Klacht van Dagmar80 op 02 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Bij de Albertheijn in Hulsberg zijn de dino boekjes al meer dan 3 weken uitverkocht. Iedere week kregen we de belofte dat ze nageleverd zouden worden. Vandaag kregen we te horen dat ze niet meer nageleverd gaan worden omdat de... Lees meer

assortiment

Klacht van Mevr. Maas op 02 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Goedemorgen, waarom wordt er van alles uit het assortiment genomen wat wij allemaal gebruiken. Eerst wast het met thee, toen crackers nu weer verschillende vleeswaren. Dit bevorderd de klantvriendelijkheid echt niet. Hier in ZO Nederland klaagt iedereen over het steeds mindere... Lees meer

Boekje van Freek

Klacht van pcmleijten op 01 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Sinds 24-6- zijn de boekjes uitverkocht en kreeg ik te horen dat de freekboekjes nog binnen zouden komen. Na 9keer te zijn gaan informeren nog steeds GEEN boekje(1-7) Je zal je kleinkind maar beloofd hebben er voor te zorgen. Wel... Lees meer

openen

Klacht van Mv. Evers op 01 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

De flessen van de AH azijn en de schoonmaak azijn zijn met geen mogelijkheid fatsoendelijk open te krijgen . Als de beschermrand er af gehaald is krijgt mijn hulp als ik zelf met heel veel moeite de fles open !!!!!!! Mischien... Lees meer