Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 03 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn kleindochter is heel sneu, het beloofde dino boek bij jullie, daar is niet over gebeld. Vol vertrouwen wachten wij op het telefoontje. Helaas, er lag wel een stapel maar niet voor mijn kleindochter. Nu zijn er ergere dingen, maar ik... Lees meer
Klacht van Carla Spaans op 02 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wekenlang loop ik naar de winkel om 2 albums te kopen voor de Dinoplaatjes, vandaag kreeg ik te horen dat ze uitverkocht zijn en helemaal niet meer geleverd worden. Wat een waardeloze actie. Als ik het geweten had, was ik... Lees meer
Klacht van Dagmar80 op 02 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de Albertheijn in Hulsberg zijn de dino boekjes al meer dan 3 weken uitverkocht. Iedere week kregen we de belofte dat ze nageleverd zouden worden. Vandaag kregen we te horen dat ze niet meer nageleverd gaan worden omdat de... Lees meer
Klacht van Ireen Ruys op 02 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Met ingang van deze maand is de persoonlijke bediening van de slagerij opgeheven. Ik kan mijn wekelijkse 2 ossenhaasjes niet meer uitgesneden krijgen, zodat ik twee keer 80 gram kon krijgen. Er liggen alleen voorverpakte ossenhaasjes van 200-250 gram aan... Lees meer
Klacht van Mevr. Maas op 02 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, waarom wordt er van alles uit het assortiment genomen wat wij allemaal gebruiken. Eerst wast het met thee, toen crackers nu weer verschillende vleeswaren. Dit bevorderd de klantvriendelijkheid echt niet. Hier in ZO Nederland klaagt iedereen over het steeds mindere... Lees meer
Klacht van murn85 op 01 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
On Friday 1st July around 20.45 the Albert driver (reg VR 771 T) double parked his vehicle outside our address in Amsterdam, blocking a vehicle belonging to my 83 year old mother in law. Despite seeing that someone was entering... Lees meer
Klacht van pcmleijten op 01 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds 24-6- zijn de boekjes uitverkocht en kreeg ik te horen dat de freekboekjes nog binnen zouden komen. Na 9keer te zijn gaan informeren nog steeds GEEN boekje(1-7) Je zal je kleinkind maar beloofd hebben er voor te zorgen. Wel... Lees meer
Klacht van Petra schildt op 01 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het heel vervelend, hoe ik behandeld werd bij Ah te nieuwerkerk aan den IJssel. Ik ben al 2 weken bezig voor mijn kleinzoon een dino plaatjesboek van Freek te pakken te krijgen. Hij is nl heel verdrietig, ze... Lees meer
Klacht van Mv. Evers op 01 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De flessen van de AH azijn en de schoonmaak azijn zijn met geen mogelijkheid fatsoendelijk open te krijgen . Als de beschermrand er af gehaald is krijgt mijn hulp als ik zelf met heel veel moeite de fles open !!!!!!! Mischien... Lees meer
Klacht van Ton Verlaan op 01 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de AH in Mijdrecht (De Passage) heb ik zaterdag j.l. vanille vla gekocht. Code: 1612, 15:25 en datum 12-07. Deze vla was veel dunner dan normaal en had m.i. een andere smaak. Wellicht iets in het productie proces? Of is er iets... Lees meer