Klacht: assortiment

Mevr. Maas op 02 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 juli 2016

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het steeds veranderende assortiment, waarbij populaire producten zoals thee, crackers en vleeswaren uit de schappen verdwijnen. Hij wijst op de negatieve impact hiervan op de klantvriendelijkheid en roept het bedrijf op om beter te kijken naar de lokale vraag, zodat vestigingen kunnen blijven bestellen wat goed loopt.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

waarom wordt er van alles uit het assortiment genomen wat wij allemaal gebruiken. Eerst wast het met thee, toen crackers nu weer verschillende vleeswaren. Dit bevorderd de klantvriendelijkheid echt niet. Hier in ZO Nederland klaagt iedereen over het steeds mindere assortiment. Ik neem aan dat jullie ook niet willen dat de “vaste” klanten weg gaan blijven en dit natuurlijk aan anderen vertellen. Ook snap ik dat het assortiment af en toe wat gewijzigd wordt. Maar kijk eerst wat er in welke vestiging goed loopt en laat dat in die vestiging. Zorg dat vestigingen, de producten die bij hen goed lopen, kunnen blijven bestellen.

Gewenste Oplossing:

Dat kunnen jullie zelf wel bedenken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer