Klacht: Fotoservice

Melissaligthart22 op 10 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 augustus 2016

Melissa Ligthart heeft herhaaldelijk geklaagd over een vlek in haar fotoboek en heeft hierover contact opgenomen met Albert Heijn. Na het verstrekken van de gevraagde informatie heeft zij geen verdere reactie ontvangen, ondanks meerdere vervolg-e-mails. Ze is ontevreden over de geboden service en wil dat het probleem wordt opgelost voordat ze op vakantie gaat.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere malen aangegeven dat ik ervan baal dat er een vlek in mijn fotoboek zit over een foto heen.

Ik heb contact hierover gehad en krijg bericht terug van welk emailadres de bestelling is gedaan en welke bladzijde de vlek zit.

Hierna nooit meer iets gehoord, meerdere mails erachteraan gestuurd.
Ik wil dat dit opgelost word.

Deze week ga ik weer op vakantie, ik hoor mij hier niet mee bezig te houden en weet ik in ieder geval dat ik geen gebruik meer wil maken van jullie “service”.

Graag contact opnemen met 061874289.

Melissa Ligthart

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een nieuw fotoboek krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer