Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Malika83 op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wekenlang heb ik gespaard voor twee stickerboekjes, maar uiteindelijk kon ze niet inwisselen bij verschillende AH vestigingen in Utrecht.Erg jammer en baal er zo ontzettend van. Ik had me zo op die vershouddozen verheugd.... Lees meer
Klacht van Jem van der velden op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Lang gespaard voor 6 boekjes vol. Op zaterdag 1oktober wilde ik ze inleveren bleken bij alle Albert heijn winkels in de buurt de vershouddozen niet leverbaar te zijn Lees meer
Klacht van Willemtel1 op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nadat ik zeven volle kaarten met vershoudzegels gespaard heb,kom ik bij Alberthein en zijn deze niet meer beschikbaar.Bij mijn laatste boodschappen op vrijdag 30 september en men daar nog zegels aanbood ,die ik toen ook niet meer kon gebruiken daar... Lees meer
Klacht van Gezina Trouw op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hebben de afgelopen weken gespaard voor de vershouddozen van AH. Tot vandaag werden de zegels uitgegeven daarom hadden we er ook vertrouwen in dat we onze gespaarde zegels tot vandaag konden inleveren We hebben 12 boekjes vol dat we een... Lees meer
Klacht van Isabell op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Schandalig, terwijl ik de zegels nog bij de boodschappen kreeg waren de dozen al op. Dit is pure misleiding. Nog extra boodschappen gedaan om het laatste boekje vol te krijgen. Mevrouw op is op, wij konden niet weten dat de... Lees meer
Klacht van Lou Ajn op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zoveel boekjes gespaard met moeite. Ben al n week bezig om er een paar te bemachtigen, maar tevergeefs.. Lees meer
Klacht van itsme83 op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ook ik heb drie boekjes stickers vol en kon ze niet inwisselen bij vijf vestigingen van de AH. Erg jammer, ik had me op de dozen verheugd.. Lees meer
Klacht van Ruudpeeters op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Weken gespaard voor verhoudbakjes en nu zijn ze uitverkocht terwijl actie nog loopt. Dit kan niet AH. Lees meer
Klacht van roowaan op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb twee volle spaarkaarten, maar de dozen zijn telkens in in de winkel. Hammeskjoldhof te Utrecht ik vind dat een slechte zaak en zeker niet leuk voor het personeel. Lees meer
Klacht van lodijk op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben verschillende winkels in Amsterdam afgeweest! Nergens meer te krijgen. Lees meer