Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van eufthensens op 03 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bonus 2 t/m 8 januari 2017. AH koffie Perla 500 gram snelfiltermaling en bonen alle varianten. Decafe bonen niet beschikbaar in Albert Heijn Kempenaar en Bongerd te Lelystad. Kempenaar tot 2 keer toe geweest. Opmerking klantenservice mevrouw van hoofdkantoor Albert Heijn was dat... Lees meer
Klacht van astrid50 op 03 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij AH in de van Swindenstraat 91 te Amsterdam wilde ik een verpakking corned beef kopen, alleen ik zag dat de verpakking in de breedte open was, en ben ik voor een andere verpakking gaan kijken maar ik vond er... Lees meer
Klacht van De heer HAM Rijnen op 02 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben al jaren een tevreden klant bij AH. Echter de aanbiedingen van de speciale bonussen ben ik niet tevreden. Ik ben 72 jaar . Met ingang van 2017 heb ik het voornemen gemaakt dat ik niet meer met jij... Lees meer
Klacht van geennnnnnnnnnn op 02 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag even een opruiming gehouden en 20 bierkratten naar ah gebracht. Doordat ah winkelkarretjes gebruikt met een schot er tussen is het lastig om deze hoeveelheid te transporteren. Ik heb het dan ook in twee keer gedaan. Bij het laatste... Lees meer
Klacht van RAryva op 02 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voorheen had de Albert Heijn de mogelijkheid om kleine mandarijntjes en grotere te kopen. Nu liggen er enkel MEGA grote mandarijnen die mij gewoon niet goed smaken. Ze zijn sappig enzo, maar te groot voor mij en voor mijn familie... Lees meer
Klacht van JranetteL op 02 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
2 bakzakken oliebollen gekocht. Na het uitdelen kwam al snel het commentaar dat ze niet zo lekker gevonden werden. Een gast legde de bol zelfs na één hap meteen weg. Zo bleef ik met 1,5 zak oliebollen zitten en namen... Lees meer
Klacht van Coloui op 02 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een paar keer heb ik van Ah mails gekregen waar speciaal aan mij kortimg wordt gegeven op bepaalde produkten. Als ik deze produkten koop wordt die beloofde bonuskorting niet berekend. Vorige week overkwam me dat weer. Dus ???? Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaren kopen wij ontbijtspek speciaal bij AH.Sinds kort is de verpakking veranderd,maar ook de kwaliteit ! Het komt er op neer ,dat de spek eigenlijk niet meer te bakken is,zonder zwart worden ,en zonder het crispy smaakje.Tot onze verbazing hebben... Lees meer
Klacht van defilmvanomewillem op 01 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Bij mijn moeder (85 jaar) hebben we vanmiddag uit 1 voordeelzak wel 6 padjes weg moeten gooien. En heel toevallig ook nog achter elkaar, erg vervelend. Mijn moeder heeft sinds kort een Senseo en dit is dus een... Lees meer
Klacht van Wil Hoffmans op 01 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dacht een feestelijk kerstdessert te hebben. Leek mooier op het plaatje dan het in werkelijkheid was. Er zaten geen chocoladevlokken boven op en haast geen caramel er in zoals op het plaatje te zien was we vonden het... Lees meer