Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van xandran op 19 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zojuist wilde ik bij AH in centrum Rotterdam (Lijnbaan) afrekenen. Ik had veel booschappen waaronder 3 flessen wijn. De zoon van mijn partner was mee en hielp mij met de boodschappen. Omdat hij niet mijn zoon is en omdat hij... Lees meer
Klacht van frank 170179 op 17 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
albertheijn cola verkopen ze bij alle albertheijn winkels behalve in gennep wij wonen in gennep en ik kan steeds naar ander albertheijn in ander dorp om die cola te halen dat kan toch niet ik doe dagelijks mijn boodschappen... Lees meer
Klacht van user-1051137 op 17 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De door AH aan mij geleverde cupjes voor mijn Nespresso machine hebben mijn apparaat een Magimix Citiz Chroom met een waarde van € 200 stuk gemaakt. Bovendien claim ik extra schade voor niet gebruik kunnen maken van mijn apparaat. Ik heb... Lees meer
Klacht van Vasteklante op 16 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In AH Terneuzen (Bellamystraat) staan alle winkelmandjes door mekaar (de te dragen en de rijdende). Is steeds heel gedoe om er een rijdend karretje van tussen te halen. Vooral voor oudere mensen probleem. Daarnaast zijn er haast geen rijdende... Lees meer
Klacht van Mar13@lene op 16 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De receptuur van Genius brood is veranderd: langer houdbaar. Van een lekker zachte en meest smaakvolle boterham onder de glutenvrije broodsoorten, is Genius brood (alle soorten) veranderd in een droge hap, wat meer op karton dan op brood lijkt. Jammer. Ik... Lees meer
Klacht van MGrol op 16 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn dochter van 6 eet al jaren alleen het genius meerzadenbrood dat altijd lekker zacht was. Sinds een week is het droog en werkelijk niet meer te eten, zelfs als je het roostert. Ik heb net twee broden via de... Lees meer
Klacht van Maryline op 16 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wilde een lekker broodje bakken op zondagmorgen met de kant en klare abdij broodmix pompoen. Hoe makkelijk wil je het hebben. Ik de ingredienten nagevolgd....deeg te droog...nog keer lezen....blijken de ingrediënten op de achterkant bedoeld voor 500gram. Staat er... Lees meer
Klacht van user-1358734 op 15 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop regelmaat haring bij U. De vis is goed maar de verpakking deugt niet. Over de haring zit plastic gelijmd met aan het eind een flatje om het open te trekken. Nu mooi niet. Moet met een scherp mes... Lees meer
Klacht van user-1357218 op 15 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er moet mij even iets van het hart. De nieuwe allerhande is helemaal gewijd aan het barbecuen. Ik gun een ieder zijn genot. Echter in deze tijd waarin we vooral met milieu worstelen is dit niet bepaald een goed voorbeeld. Buiten... Lees meer
Klacht van Marian Louwers op 15 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb voor 4 euro een extra bundel gekocht hier is echter niets van terug te vinden ook niet van het verbruik dat op de hoge manier is afgerekend. Gisteren stond er nog 5,43 op mijn tel nu 0.04 ct TOEVALLIG... Lees meer