Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annemarie Koch op 28 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na telefonisch contact met de klantenservice en met medewerkers in diverse filiaal nu ook op deze manier graag aandacht ! De keuze die AH gemaakt heeft om zelf het glutenvrij bakproces te gaan uitvoeren is een gemiste kans. Zelf heb ik... Lees meer
Klacht van erik versmissen op 27 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
hoera ik had eens een prijs gewonnen bij ah 1min.gratis winkelen ah kan beter stoppen met eender welke prijs uit te delen aan de klanten het onwaarschijnlijke verhaal 4 weken geleden 1min.gratis winkelen gewonnen geregistreerd zoals het in ah aan de balie... Lees meer
Klacht van Soumaya DAH op 26 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, Na aanleiding van een gesprek vandaag met ASM Sandra Bolhaar schrijf ik u. Mijn zusje is werkzaam in bovenstaand filiaal en heeft gisteren aan beide kanten haar verstandskiezen moeten laten trekken. Door de ingreep is een kant van haar gezicht... Lees meer
Klacht van Irene Terpstra op 25 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds 2 weken ontvang ik geen AH folder meer. Melding kon niet via AH Oostermeent-Huizen Mijn postcode is 1276GP1 Graag actie! B.v.d. I. Terpstra Lees meer
Klacht van Irene Terpstra op 25 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds 2 weken ontvang ik geen AH folder meer. Melding kon niet via AH Oostermeent-Huizen Mijn postcode is 1276GP1 Graag actie! B.v.d. I. Terpstra Lees meer
Klacht van Pvdheuvel op 25 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wegens haast in de ochtend dacht ik, ik haal mijn ontbijt snel bij de Ah to go op het station in den bosch. Ik ontbijt altijd met Griekse yoghurt dus kocht een bakje biologische yoghurt. Ik was dus al aan... Lees meer
Klacht van Timmie123 op 24 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Van een vernieuwde versie van de kattenbakvulling van Albert Heijn (voorheen drievoudige, nu viervoudige hygiene) zou je verwachten dat hij (nog) beter zou werken dan de ,vorige, die ik al jaren tot tevredenheid gebruik. Het was dan ook zeer teleurstellend... Lees meer
Klacht van Paul Plazier op 24 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tijdens de hamster actie is de scharrelkip schnitzel in de aanbieding 2 voor de prijs van 1. De actieprijs is nu 3,09 per 200 gram (15,45 per kilo) Bij 2 voor de prijs van is de verpakking nu 1,54 ( 7,73 per... Lees meer
Klacht van Metsje Krol op 24 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Graag wil ik weten of AH personeel mij kan weigeren om met een loopfiets die ik gebruik voor mijn handicap nl, slecht ter been, te winkelen. Ik neem niet meer ruimte in dan een kinderwagen, een rollator of een scootmobiel. Vanavond... Lees meer
Klacht van chrizona2 op 24 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedmiddag , We zijn al jaren een goede online klant en bestellen online 2x per week voor 200,00 per bestelling afgelopen vrijdag heeft de chauffeur een aantal verse producten in zijn auto laten staan toen wij dit doorgaven aan de klanten... Lees meer