Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

92 klachten gemeld
1.3 /10
45 stemmen
45
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Smeerig

Klacht van Deborahcollens op 23 november 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Geachte heer mevrouw Ben echt boos over wat ik heb gevonden in ons eten smerig gewoon hoe kunnen jullie dat niet controleren ik heb alles nog bij me ,mijn avond is verpest ik wil een klacht indienen bij de consumentenbond. Mvg Lees meer

mijn cappuccino feestje

Klacht van hennyvanvliet op 23 november 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Leuk gratis boodschappen op postcode kaart. Ik nam de cappuccino koffie,ik dacht lekker. Nou dat was geen feestje voor mij. Het is niet te zuipen,op zijn Rotterdams. Er zit gewoon geen koffie in. Slotenmaker noemen wij dat het. ... Lees meer

Kogelbiefsuk

Klacht van Nel van Dijk op 22 november 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

De biefstuk conform alle eisen gebakken, zoals altijd, maar deze keer.......brrrr wij kregen het echt niet weg......foto’s van gemaakt, maar die zijn niet smakelijk om te zien. Lees meer

Onmenselijk werksfeer

Klacht van Gyulhan op 22 november 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik ben medewerker van Albert Heijn te Aalst 9300.Filiaalnummer 3013(winkelgroep 601).Badgenummer B000516 In Albert Heijn Aalst staat onmenselijk werksfeer! -geen respect tegen de medewerkers -geen toelating om WC te gebruiken -geen respect van je contract van 20u/week -geen respect van supermarket manager Thomas Van Den... Lees meer

Perla pads mokka

Klacht van Johnkorsten op 22 november 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik heb nu voor de derde maal klachten over niet goed afgesloten pads en mijn vorige Senseo apparaat is al stuk gegaan door de losse koffie die in het gaatje is gaan zitten en in deze verpakking zitten 5... Lees meer

klacht 09-11-2017

Klacht van Mevrouw Mol op 20 november 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Op donderdag 09 november jl. heb ik rond 16:00 uur boodschappen gedaan bij Albert Heyn in winkelcentrum Middenwaard te Heerhugowaard. Tijdens het boodschappen doen, heb ik een beker yoghurt laten vallen. Dit heb ik netjes gemeld aan de kassa. De... Lees meer

geen klacht maar vraag

Klacht van MHV01061941 op 20 november 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Wij wilden vandaag met de airmiles en bonuskaart vandaag in uw filiaal in Hoogezand een dekbed kopen. Dit kon niet omdat onze adres gegevens niet in overeenstemming waren met de gegevens, die bij u bekend zijn. Wij hebben de airmilesgegevens... Lees meer

Maandag?

Klacht van lelijl op 20 november 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Om 8 uur op de fiets gestapt om het blond servies dat in de aanbieding was te kopen bij AH schuytgraaf Aangekomen door de regen zie ik dat er geen blond in de winkel is Gevraagd aan medewerker die zei... Lees meer