Klacht: Vreemde begroeting

Kerkrade20 op 19 januari 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 januari 2018

Een klant van de Albert Heijn in Kerkrade uit zijn onvrede over de standaardvraag van kassamedewerkers of hij alles heeft kunnen vinden. Hij vindt deze vraag ongepast en stelt voor dat de begroeting persoonlijker en vriendelijker zou moeten zijn. De klant is van mening dat de huidige benadering niet aansluit bij de winkelervaring.

Mijn Klacht:

Doe de boodschappen bij de XL Roda stadion in Kerkrade.
Stoor mij vreselijk aan de steeds terugkerende vraag van de kassamedewerkers `heeft u alles kunnen vinden`
Ze worden er volgens de medewerkers zelfs op beoordeeld.
Ik vindt dit nergens op slaan, immers als dit niet zo was, stond ik niet aan de kassa.
Veel beter en persoonlijker zou moeten zijn,
Goede morgen, goede middag, goede avond, heeft u leuk kunnen winkelen.

Gewenste Oplossing:

Als bovenstaande omgaande wordt ingevoerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Moet zijn : immers als dit zo was,

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer