Klacht: Ah reageert niet op aangetekende brief

Ftop op 18 januari 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 januari 2018

Een klant van Albert Heijn heeft zijn gsm afgesloten gezien, omdat de periode om te waarderen korter was geworden zonder dat dit gecommuniceerd was. Ondanks het verzenden van een aangetekende brief en het doen van een telefoontje, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Mijn gsm is afgesloten omdat het aantal dagen dat je niet op hoefde waarderen opeens korter was. Dit was niet aan mij doorgegeven! Ik had er een tegoed van iets meer dan €60,00 op staan. Ik had al een nieuwe opwaarbon gekocht. Heb gebeld, heb een aangetekende brief gestuurd maar taal nog teken

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn onkosten en tegoed terug heb. €80,00

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer