Bij Albert Heijn zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.718 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 93 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.718 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 46 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1425964 op 24 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hadden een familie zwem middagje gepland met onze kinderen/kleinkinderen naar de Eemhof. Omdat we via de AH actie zegels hadden gespaard en daardoor elke 2de persoon gratis was, vonden we dit een leuke bijkomstigheid. In eerste instantie hadden we... Lees meer
Klacht van Eric L op 24 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
23-03-2018 EETRIJPE kiwi's gekocht. In een doosje van 4 stuks. Ze waren echter niet eetrijp; ze waren heeeel hard en zuur. Lees meer
Klacht van Olifant200 op 23 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij bezorging orderummer 82954672 bood de bezorger ongevraagd aan de gekoelde artikelen in de koelkast te zetten en de diepgevroren artikelen in het vriesgedeelte van de koelkast. WAT EEN SERVICE !!!!! Mocht u overwegen dit standaard te maken zet mij... Lees meer
Klacht van cinqualbre op 23 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
waarom worden filialen in dorpen minder goed voorzien van aanbiedingen dan in grotere steden wij willen ook graag de aanbiedingen hebben. Lees meer
Klacht van 124567 op 22 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Claim AH dat AH smeerbare roomboter(gezouten)direct uit koelkast smeerbaar is.Dat is onjuist.Onze koelkast staat op 4(gemiddelde waarde)en de roomboter is absoluut niet goed smeerbaar.Dus hij staat buiten de koelkast tegenwoordig. Lees meer
Klacht van Biakoe op 22 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop bij de Albert Heijn een bus blauwe LM van 13 euro. Grote bus en ik maak t thuis open en het is voor de helft gevuld. Dit is gezichtsbedrog en erg misleidend. Wat kunt u voor mij betekenen.... Lees meer
Klacht van Onsmakelijk op 22 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteravond twee AH krokante saucijzenbroodjes gegeten. Althans geprobeerd, maar halverwege zijn we gestopt. Ze waren afschuwelijk. Ik kan me niet voorstellen dat de directie dit product voorzet aan haar gasten. Maar dat wordt wel van ons, de klanten, verwacht... Lees meer
Klacht van mvr. Egberts op 22 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze week weer een feest stol gekocht omdat ik die bij AH het lekkerste vind. Na de verpakking opengemaakt te hebben en de stol ging aan snijden was het brood gort droog!! Op de doos staat THT 10-04-18 nr 06801.7819100 V54421... Lees meer
Klacht van Mevr Pfeil op 21 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gekochte rozen van ah to go in arnhem waren bij het verwijderen van de folie al helemaal slap. Afgelopen zondag 18 maart gekocht en schuin afgesneden, lauw water . Het mocht niet baten. Vriendelijke groet, M. Pfeil Lees meer
Klacht van gd2008 op 21 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Grote stukken prei in verpakking Fijne groenten Lees meer