Bij Albert Heijn zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.718 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 93 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.718 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 46 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van janmesman op 30 mei 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na het afrekenen bij de zelfscan vandaag bij de AH XL in Ede vroeg ik aan de medewerkster waar ik de koopzegels kon krijgen. Dit was voorheen bij een balie te kopen. Nu kreeg ik van de medewerkster te horen dat... Lees meer
Klacht van phil150b op 30 mei 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Aan Albert Heijn XL te Elandstraat in Den Haag: Geachte, Stelen bij AH XL is een makkie bij de zelfscan uitcheck.. Bij de betaalpalen in de zelfscan uitcheck ruimte zie ik weleens mensen zonder scanner en zonder betalen gewoon met de boodschappen doorlopen.... Lees meer
Klacht van klacht over kassabon op 29 mei 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte. Ik doe al decennia graag mijn boodschappen bij AH. Wat mij echter de laatste 23 jaar steeds vaker overkomt, is dit: producten die in de winkel als bonus, met korting of 11gratis, etc. worden aangeboden, blijken thuis bij controle... Lees meer
Klacht van Wil uil op 28 mei 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er zitten 2stikjes plastic in mijn salade. Het lijkt wel ergens een dopje van wat in tweeen is gebroken. Grijze kleur Lees meer
Klacht van Micky donker op 28 mei 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
L.s hoewel ik heel erg tevreden ben met Uw winkels (vooral AH op de lusthofstraat , fantastisch, vriendelijke personeel etc) wil ik melden dat Uw winkel op de meent Rotterdam niet aan Uw beleid voldoet.....elke dag te laat openen terwijl... Lees meer
Klacht van 030utrecht op 28 mei 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH op de Troosterhof in Utrecht maakt inmiddels ook gebruik van het parkeerterrijn om hun karren en rekken te parkeren. Los van het feit dat het er niet uiziet maakt het heen en weer rijden ongelooflijk veel kabaal. Winkelpersoneel is luidruchtig en... Lees meer
Klacht van Heleen Hamming op 28 mei 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de folder van AH (geldig vanaf 28 mei tot 10 juni) staat bij de airmiles aanbiedingen dat de opvouwbare, draagbare bbq met inlevering van 500 Miles nu slechts € 14,99 kost. Ik schaf een bbq met Miles aan. Bij... Lees meer
Klacht van Viezekoffie op 28 mei 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor de zoveelste keer gooi ik net mijn vers gemaakte beker koffie door de gootsteen! Ik had nu de mazzel dat het bij het eerste padje al mis ging zodat ik de verpakking nog uit de afvalbak kon pakken. Alle vorige... Lees meer
Klacht van BelindaVliegen op 27 mei 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kreeg een mail over een gratis product, namelijk 1.5l Sprite. Deze heb ik gekocht 26-05-2018. Echter deze heb ik gewoon moeten betalen. Lees meer
Klacht van Turiluri66 op 26 mei 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onlangs heb ik cherrytomaten gehaald bij u in de supermarkt echter zijn deze tomaten helemaal kapot en beschimmeld hier kwam ik pas thuis achter nadat ik de pak open had gedaan want alles wat er onder lag die waren allemaal... Lees meer