Bij Albert Heijn zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van huubnellen op 27 april 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ga niet als klant in de auto stappen om op een bepaalde dag een extra dagaanbieding te halen. Aanbiedingen moeten voor de hele week gelden zodat ze ook beschikbaar zijn als ik op zaterdag mijn wekelijkse boodschappen ga halen. Lees meer
Klacht van Simran06 op 26 april 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik had op internet een elektrische tandenborstel gezien voor 15,- euro in de aanbieding. Ik ben hiervoor naar de dichtstbijzijnde albert heijn winkels geweest maar deze hadden het niet dus verwezen ze me naar zuidplein. Ik had eerst gebeld of... Lees meer
Klacht van Janh1969 op 26 april 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Graag het assortiment van Koningsvogel terug in het assortiment. Lees meer
Klacht van bruno11 op 26 april 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Alle AH's in Haarlem moeten eindelijk die mandjes eens regelmatig gaan schoonmaken!! en vooral schoon houden!! (en dus niet steeds stoppen met schoonmaken een week nadat er geklaagd is) het is niet normaal hoe smerig het is. elke keer weer.... Lees meer
Klacht van DuisburgTrenbolone op 25 april 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste manager (of wat je ook maar mag zijn) van de Albertheijn in Roermond aan de godsweerdersingel, De volgende keer dat een klant een pak chocomel laat vallen door de nalatigheid van uw personeel, moet u zich niet richten op de... Lees meer
Klacht van I.Meijerink1 op 25 april 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste meneermevrouw, Ik heb de afgelopen weken in de winkels gezien dat er verse krieltjes verkocht worden via de Albert Heijn. Deze zitten verpakt in zakken. In deze zakken zit vaak veel groene aardappeltjes. Bij het eten van deze groene aardappeltjes... Lees meer
Klacht van Hans1012 op 25 april 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al enkele malen bij deze Albert Heijn meeggemaakt dat een product op is. Wil je een alternatief pakken, blijkt deze ook uitverkocht. Een keer vindt ik niet zo erg, maar het begint nu wel heel erg te worden. Zo erg... Lees meer
Klacht van paulusnr15 op 24 april 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kijkt u ook op uw bonnetje als u afrekend? Ik begon daar 5 jaar geleden mee en wat ik heb ontdekt en gedocumenteerd is redelijkerwijs niét te verontschuldigen. ... Lees meer
Klacht van user-1509878 op 24 april 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wekelijks doe ik mijn boodschappen bij AH in Koog aan de Zaan. Wat mij steeds meer stoort en erg onhygiënisch vind, dat veel klanten met hun handen de broodjes, croissants, of anders pakken en het liefst de achterste. Er zijn... Lees meer
Klacht van user-1509492 op 24 april 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Iedere vernieuwing is niet altijd vooruitgang! AH leiden Kopermolen, is prachtig gerenoveerd.....MAAR......wat niet meer terug gekomen is zijn de “Kinder Berenwinkelwagentjes”!! Als oppas oma deed ik ALTIJD de boodschappen bij deze winkel omdat er kleine kinder karretjes zijnwaren. Een feest... Lees meer