Bij Albert Heijn zijn 115 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marian631 op 06 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zomer vorig jaar zat er een schroef in een kaasbroodje. dit gemeld bij albert heijn, fotoos op moeten sturen, schroef zelf op moeten sturen, het zou uitgezocht worden en ik zou het nog horen. anderhalf jaar later na herhaald vragen... Lees meer
Klacht van margreet schalk op 05 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
voor een recept moest ik 160 ml kokosmelk afmeten, de inhoud van dit pakje was ongeveer 140 ml. Lees meer
Klacht van KarinWdH op 05 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Van de flessen wasmiddel Zwartdonker en Sport zijn de schenktuiten te kort, waardoor bij het vullen van de doseerbol een hoop geknoei het gevolg is. Zeker als de fles nog helemaal vol is. Bij de vorige verpakking was de schenktuit... Lees meer
Klacht van DennisH1972 op 05 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als je op zaterdagochtend om 8 uur net voor je werk nog wat boodschappen wil halen, wordt je voor de zoveelste keer geconfronteerd met een rij voor de kassa tot halverwege de winkel. Maar 1 kassa open. Ja, je kunt... Lees meer
Klacht van Dangerbone op 04 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wilde vandaag een pot camel ruilen in lelystad dit mocht niet omdat er ingespoten kan worden. Ik gaf aan dat het nog dicht is en dat ik het gister nog gekocht heb in Almere. Ze wilde het niet ruilen... Lees meer
Klacht van BertvdZwan op 04 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben vandaag rond 12.00 uur in de AH te Houten geweest om wat brood te kopen en en wat vla. Na afrekening bij de scanner werd ik beetgepakt door twee potige medewerkers van AH met het meer dan dringende... Lees meer
Klacht van fhein op 04 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij mijn bezoek aan filiaal 1495 (Torenstraat Den Haag) moest ik na het scannen en inpakken van mijn boodschappen lang wachten voordat ik kon pinnen. Na een tijdje kwam er een medewerker op mij af die zei dat hij ivm... Lees meer
Klacht van anneke1919 op 04 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In juli kocht ik een flesje smoothie bij ah. Toen de houdbaarheidsdatum was verstreken heb ik het flesje uit de koelkast gehaald om het te openen, de inhoud weg te gooien en het flesje bij het plastic afval te doen.... Lees meer
Klacht van Jurgen1407 op 04 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wilde melden, dat het Basic Bier verkeerd is geprijsd. Een krat á 24 flesjes kost, €4.99 excl. statiegeld Een los flesje kost € 0.29 Als je dan 24 x 0.29 doet betaal je €6.96 voor een volle krat, excl. statiegeld??? Volgens mij gaat... Lees meer
Klacht van Lekkervies op 04 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was stom verbaasd toen ik afgelopen uitzending van Typisch Groesbeek zag op npo 2. Bij het filiaal van ah in Groesbeek op de broodafdeling zag ik dat de twee medewerkers van het filiaal koeken en donutsen stonden in... Lees meer