Bij Albert Heijn zijn 115 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van inrwhouben op 26 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Normaal heel tevreden maar nu met stomheid geslagen. Online bestelling geplaatst. Schijnt storing te zijn binnen distributiecentrum. Kan gebeuren, maar verschrikkelijk slecht incidentmanager. Geen sms, geen mail (zou gestuurd zijn, maar niks gekregen), geen melding in IVR. Gevolg dat bezoek... Lees meer
Klacht van Hilly Kamperman op 26 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hoorntjes zijn heel erg taai . Lees meer
Klacht van hakkenbroek op 26 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Online bestelling niet geleverd zonder bericht. Nu feest zonder drinken en de klantenservice wil niet meedenken. Lees meer
Klacht van Mathilde1960 op 26 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot mijn schrik zie ik dat u vrolijk adverteert met goedkope stedentrips per vliegtuig. Een reisje van 3 dagen voor een bodemprijs MET HET VLIEGTUIG. Ik had voorzichtig vertrouwen in een duurzame inborst van uw bedrijf. Deze actie doet dit helemaal... Lees meer
Klacht van Cas Sprenger op 26 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We wilden een diepvries appeltaart kopen maar er stond het best te gebruiken voor 28-10-2010. Dat is 9 jaar geleden. Dus dat is wel erg lang over tijd Lees meer
Klacht van Puntertje1959 op 25 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al 3 weken krijgen wij hier in de buurt geen weekfolder meer bezorgd, ik hoorde gisteren bij mijn A.H dat die los bij de verpakte folders geleverd word, dus niet! Ik weet niet wie hier bezorgd maar vind het niet... Lees meer
Klacht van Patricia Schutte salade op 24 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb gister 2310 een kant en klare salade gekocht met tonijn. Hier zaten allen twee ondefinieerbare items in die niet eetbaar waren wat mij erg verontrustte. Lees meer
Klacht van Mamon op 23 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik bestel regelmatig online bij de Albert Heijn. In de beginjaren verliep dit goed. De service online gaat steeds meer achteruit. Dit baseer ik op ervaringen van 3 buren en 2 familieleden die zijn overgestapt op Jumbo en Picknic. Vandaag kreeg... Lees meer
Klacht van Soekarno 1939 op 23 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De zalm burgers bestaan voor 90 procent uit paneermeel. De smaak is slecht. Bakje gebraden gehaktballen gekocht ook dit product smaakt nergens naar. Verder zaten er harde stukjes in alsof kraakbeen mee is gedraaid. Veel klanten zijn het met me eens. Je... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Altijd lekker geweest in de aanbieding en weer veel slechte pads in de zak. Hoe kan dat nou ,geen reclame voor albert hein. Lees meer