Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lookaluuk op 03 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben samen met mijn dochter (11 maanden) een mini krentenbolletje aan het eten als ik opeens een stuk zacht blauw plastic tegenkom. Dit vind ik tamelijk schokkend. Vooral als ik op internet soortgelijke incidenten tegenkom uit 2013. Lees meer
Klacht van w.ligtvoet op 02 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer,mevrouw, Ik erger me al maanden maar het moet me nu toch even van het hart. In de AH winkel in de Stevensbloem in Leiden vind ik de bevoorrading van de groente in de koeling en fruit in de koeling zeer... Lees meer
Klacht van Kruimeltje72 op 31 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik haal al heel lang elke dag een zak witte bollen bij AH enkele maanden geleden zijn ze denk ik overgestapt naar een andere leverancier nu is al dit brood van die leverancier als je het koopt al droog alsof... Lees meer
Klacht van Marjo Veldhuijzen op 31 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 19-12-2019 bestelden wij via de app ‘Albert Heijn online bezorgen’ onze kerstboodschappen, waaronder veel gourmetschotels. Die zouden op 24-12 tussen 16.00 en 19.00 uur bezorgd worden. Om 12.25 uur werd ons op 24-12 een mail gestuurd, dat de 5... Lees meer
Klacht van Joepi123 op 30 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ook wij hebben beefwellington gekocht voor de kerst, het zag er heerlijk uit! Het bereiden ging prima, tot dat wij het gingen eten. Het was echt vreselijk taai! Dus het bladerdeeg met het sausje gegeten, we balen daar... Lees meer
Klacht van Wesselgap op 30 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Thanks, Albert Heijn, voor het verruïneren van mijn Kerst. ‘Kerstbox’ besteld, ‘ontbijtbox’ geleverd gekregen, en de klantenservice gaat dit niet oplossen anders dan het te vergoeden. Mijn hele Kerst was hierop gebaseerd; van alles en nog wat in huis gehaald wat hier... Lees meer
Klacht van Peter Vooges op 29 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Met kerst van mijn zoon een boeket van AH gekregen. Voor dat hij de deur uit was hingen er al bloemen slap en de volgende morgen kon het boeket ook de groen bak in. Stelen waren ook al aan het rotten, dus... Lees meer
Klacht van Eudia is op 28 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen maandag heb ik 2 kaarten gekocht voor de kerst voor 2 familieleden totaal €40 bij de Albert Hein aan de Mia van eijperenplein in Rotterdam. Bij het activeren vd kaart bleek er €0 op te staan. Bij de andere kaart... Lees meer
Klacht van Rosegarden01 op 28 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik verzamel huisjes voor de voedselbank Groningen kom nog 25 verzamelplaten te kort kunt u mij Helpen om het compleet te maken heb wel huisjes maar geen platen meer Hartelijke Groet Maria Kruit Lees meer
Klacht van FrankAdam op 27 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een bestelling wordt maar voor de helft bezorgd. Toch moet je de volledige bezorgkosten betalen. Of ik de rest in de winkel op wil gaan halen zegt de servicedesk. Dom antwoord voor een bezorgservice. Lees meer