Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van woudaap op 06 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
veel te lange wachtrijen op 612020 in de middag in filiaal jodenbreestraat; servicebaliepersoneel wimpelde vragen om daar iets aan te doen af Lees meer
Klacht van Marian7uitjes op 06 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen mevrouwmeneer, Ik heb 6 volle uitjeskaarten , die ik heb gespaard en graag wilde verzilveren (op de kaart staat tot 12 januari 2020) voor bioscoopkaartjes van de VUE. Dit staat ook met het logo op de spaarkaart zelf. Het blijkt niet te... Lees meer
Klacht van Sara mimi op 06 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben een pak wc papier en een pak keukenrol vergeten mee te nemen vanaf de zelfscankassa. Ik ben hiervoor teruggegaan naar de winkel met de bon want ik heb dit wel afgerekend. Nu krijg ik dit niet terug omdat... Lees meer
Klacht van Sara mimi op 06 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben een pak wc papier en een pak keukenrol vergeten mee te nemen vanaf de zelfscankassa. Ik ben hiervoor teruggegaan naar de winkel met de bon want ik heb dit wel afgerekend. Nu krijg ik dit niet terug omdat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn moeder van 80 heeft op 5 januari jl. twee maal moeten betalen voor haar boodschappen. Moeder betaalde met pinpas en cassiere beweerde dat de betaling was mislukt en verzocht haar nogmaals de pinbetaling te doen bij de kassa van... Lees meer
Klacht van kbeks op 06 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb in de decembermaand 2019 en bgin jan.2020 bio geitenkaas gekocht van de versafdeling. Deze kaas koop ik wekelijks. Deze laatste paar keer smaakt het ineens naar vis. Mijn vrienden en man hebben het ook geproefd met kerst. Ook zaterdagavond op... Lees meer
Klacht van Erik Van riel op 04 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In Albert Heijne te stabroek kwam ik op 4 januari om 10.00 morgens om vaatwasser tabs te kopen .1 kopen 2 gratis.de reclame was van 4 januari en 5 januari.deze waren echter al uitverkocht en men kon mij deze actie... Lees meer
Klacht van Mw. R. Pothuizen op 04 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op donderdag 2 januari 2020 toont AH een bonusaanbieding voor wasverzachter van Robijn: 1 plus 2 gratis. Ik ben die dag meteen naar de winkel gereden om drie flessen (dus voor de prijs van 1) Robijn Puur Zacht te... Lees meer
Klacht van YolandeJ op 03 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag 3 januari 2020 Focaccia gekocht houdbaarheidsdatum op de verpakking 22-12-2019. 12 dagen over de datum. DIT KAN ECHT NIET. Bij dit filiaal is het bijna standaard dat producten over de datum zijn. Regelmatig melding gemaakt voor al bij de filiaalleidster Lisselotte.... Lees meer
Klacht van jettiebaukje op 03 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De bij AH Blaricum gekochte oliebollen (van bakkerij Voordijk) waren ongaar , klef van binnen. Met name de naturel. Lees meer