Mijn Klacht:
Al jaren ben ik klant bij AH.
Een vaste inkoop per week is een rol volkoren beschuit eigen merk.
Geruime tijd word ik telkens geconfronteerd met een rol waarvan de helft van de beschuiten aan gruizels in het pak zit. Uiteindelijk besloten dezelfde soort bij de Plus te kopen. Na 2 maanden nog steeds rollen met hele beschuiten.
Iets dergelijk geldt ook de kwaliteit van de koffiefilters no 4 eigen merk. Kwaliteit papier is slechter geworden: slap papier, bij het verwijderen van de filter uit de houder scheurt de filter in 1 op de 3 gevallen.
Prima eigen merk verkopen maar dan niet ten koste van de kwaliteit. Zeker niet als vaste klanten en tevreden klanten voor u belangrijk zijn.
In afwachting van uw reactie,
Met hartelijke groet,
Hettie Kraan
Gewenste Oplossing:
Als de kwaliteit van de genoemde producten een stuk beter is geworden.
