Mijn Klacht:
Bij AH Oudeland in Zwijndrecht verdwijnen steeds meer producten uit de schappen. Vorige week verkochten ze ineens geen kokoswater meer en vandaag was er geen spelt meer te krijgen. Gangbare producten in een tijd van smoothies en koolhydraatarm eten, lijkt mij. Verder tref ik soms lege schappen, bv aubergines. Heel onhandig als je gauw boodschappen wilt doen om 17u uit je werk. Dan kan ik alsnog naar het andere eind van de stad naar een andere winkel. Dan heeft een winkel om de hoek voor mij geen zin meer en kan ik voortaan beter meteen naar een andere winkel rijden. Daarbij ben ik het vertrouwen kwijt dat ik alles kan krijgen. Ik snap dat het een klein filiaal is maar als er steeds meer niet te krijgen is kan hij wat mij betreft net zo goed opgedoekt worden.
Helaas kreeg ik te horen dat AH de klacht niet in behandeling neemt, schandalig! Enige reactie had op zijn plaats geweest. Ik ga er voortaan niet meer heen, dan maar met de auto naar een andere. Ik hoop dat meer mensen deze ervaring hebben en dat het filiaal verdwijnt, dan kan er een andere winkel komen met hart voor zijn klanten!
Gewenste Oplossing:
Kokoswater en spelt terug in assortiment en stoppen met assortiment steeds verder uit te hollen. Verder gevulde schappen, ook om 17u of 's avonds.
(10)
