Bij Albert Heijn zijn 115 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M.prooijen op 06 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een mail gehad dat ik een gratis appeltaart kon halen omdat ik jarig word. Vandaag boodschappen gedaan maar geen gratis taart want die hebben ze niet op s gravendeel. Vind ik erg jammer ,ik doe al mijn boodschappen daar. Ik heb... Lees meer
Klacht van Uijthof op 06 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop regelmatig Bio dadel notenmix van het AH merk. Echter heb ik al 3 keer een kapotte zak in mijn boodschappentas. De oorzaak hiervan is het slecht sealen van de verpakking zowel aan de boven- als onderzijde van de verpakking. Lees meer
Klacht van Roosje2018 op 05 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik werd in een volle winkel aangesproken dat ik met vals geld zou betalen en werd staande gehouden en ik zou een pakje boter hebben gestolen. dit was een valse beschuldiging maar niemand die zijn verontschuldiging aanbood hiervoor. ik vind dit geen... Lees meer
Klacht van Paaalaaa op 05 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De verpakking claimt nespresso compatible. Dat is niet het geval, geen enkele cup uit de verpakking werkte probleemloos. De verpakkingstekst is misleidend: er wordt een product verkocht onder het valse voorwendsel dat t te gebruiken is. Lees meer
Klacht van Malgos op 04 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik winkel regelmatig na het werk bij Albert Heijn in Echt. Na 17:00 is er bijna altijd geen vers brood of broodjes. Lees meer
Klacht van MarleyPeters op 03 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een koerier in Sittard blokkeert de weg door Midden op de weg te parkeren met waar- Schuwingslichten. Ik kom terug van het sporten en weet niet wat er aan de hand is dus ik toeter! De medewerker verontschuldigt zich niet en geeft... Lees meer
Klacht van Woelinga op 03 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag bij AH Spoorwegstraat in Haarlem 4 zegelboekjes ingewisseld. Bij het controleren van de boekjes door medewerker Nikita merkte deze laatste op dat er 1 verkeer zegeltje tussen zat. Dat was geen waardezegel zei hij. Jammer dat ik bij deze... Lees meer
Klacht van Karin Viveen op 03 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De Caesar salade die u verkoopt, bevat geen kip. Mag 't dan toch Caesar salade heten? Lees meer
Klacht van hvdbeukel op 02 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kies uit jullie schappen als ik dat daar koop altijd 'Volle yoghurt', omdat ik niet van waterige yoghurt houdt, maar daar komt altijd eerst een plens water uit, die ik van mijn bord moet laten weglopen in de gootsteen. Dichterbij... Lees meer
Klacht van evanheugten op 02 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb online handgel besteld bij AH, 20 stuks. Omdat het alleen online kon. Daar heb ik voor bij moeten bestellen tot 70 euro omdat het anders niet bezorgd wordt. Ik heb dit 28-2 besteld, 2- 3 op de bezorgdag... Lees meer