Bij Albert Heijn zijn 115 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Peu op 11 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ga er niet meer heen. Te druk. Men geeft je wel een gereinigde kar maar men laat de winkel gewoon vollopen. Niemand houdt toezicht zo was er een echtpaar allebei een kar en dan gezellig aan het winkelen naast... Lees meer
Klacht van Jet van Wijsrijk op 11 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik moest echt wat kopen. Lang niet geweest. Mensen kwamen van alle kanten, ik stond te wachten tot ik met 1.5 meter verder kon. Maar men kwam ook van de andere kant. Ik stond omringt aan alle kanten door mensen... Lees meer
Klacht van Ametisthorst op 11 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmiddag om 12.25 sta ik op de begane grond op de lift te wachten. Een hoop gestommel en de liftdeur gaat langzaam open. Er uit komt een bezorger van Albert Heijn, met in zijn ene hand zijn mobiel die aan... Lees meer
Klacht van ScholieCovid op 11 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het is veel te druk in de winkel. Teveel mensen op een vierkante meter. Onmogelijk om 1,5 afstand te houden!in de zorg zijn we zo en hier staan veel teveel mensen op elkaar. Er moet een deurbeleid komen.... Lees meer
Klacht van mevr W. Njio op 11 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kon 78 april in eens toch mijn bestelling plaatsen voor vr 10 april. Probeerde een vroege bestelling en kreeg bericht dat deze net was gereserveerd. Daarna klikte ik de bestelling voor 16-21 u aan. Deze is helaas NIET bezorgd. Dit... Lees meer
Klacht van FJL Hendriks op 11 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mij valt - tot mijn grote ergernis- op dat uw veelal jonge medewerkers met zijn allen vlak bin elkaar staan als ze even overleggen over iets en dat ze geen oog hebben voor de in acht te nemen afstand tot... Lees meer
Klacht van Risco op 11 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de ingang van het AH aan de Umberstraat 2 te Tilburg, is geen mens die aanhoudt de 1,5 meter afstand maatregel en niemand die zorgt dat het wel gebeurd Lees meer
Klacht van H.Gerritse op 10 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er komen veel teveel klanten in de winkelpand. Bij navraag blijkt er mogen 70 mensen naar binnen. Daaruit blijkt dat ze het niet begrepen hebben. Lees meer
Klacht van Leyla.ata op 10 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gavond Ik heb van linda foundation een bon van 50 euro gekregen die ik bij alberthijn kan besteden. Nu ging ik met me kinderen naar de winkel om dus boodschapen in te slaan. Tot mij verbazing kreeg ik bij de kassa... Lees meer
Klacht van Mikartskjid op 10 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het valt het me steeds op dat het personeel zich zeer slecht aan het Corona voorschrift houdt. Vandaag ging een vakkenvulster tot drie keer toe op een halve meter langs mij. Toen ik er wat van zij keek ze me... Lees meer